Не зачисляют наследство уже полгода
Добрый день. 26 октября 2024 года обратилась в отделение Газпромбанка на Науки 14к 1 в СПб для начисления мне наследства, документы о праве на наследство были предоставлены в полном объеме (свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти, паспорт). Сотрудница помогла оформить заявление, оригинал свидетельства на право на наследство забрала: такой порядок.
Не дождавшись выплаты, я оставила запрос в чате в личном кабинете: №2138981 от 14 декабря 2024, мне ответили, что что-то было оформлено некорректно и нужно явиться в отделение.
Повторный визит 15.03.2025 не дал мне никакой информации, почему-то открыть то мое заявление может только сотрудник, его оформивший, в итоге причин почему наследство так и не зачислили мне не назвали.
Предложили сделать повторное заявление, сделали запрос в архив для получения оригинала свидетельства на право на наследство.
Через две недели позвонили по телефону, сказали, что найти не удалось, предложили прийти в банк снова.
Пришла в банк в субботу - оказалось напрасно, с таким вопросом поможет только руководитель отделения в будние дни.
Пришла снова в банк уже в будний день, сказали, что без оригинала права на наследство ничего мне зачислить не могут и единственное что могут предложить - это снова оформить обращение на поиск документа.
Это мы уже проходили. Устала от этого бесконечного процесса, деньги при этом лежат у них и приносят им процент, прекрасно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Дебетовая карта
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто...
Мнение о пользовании банком Газпромбанк!
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я...
Об изменении паспортных данных
Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Вознаграждение за приглашение друга
Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в...
Качественное обслуживание
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для...