Реструктуризация

12.06.2025 22:56
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня нет возможности посетить банк (нет банков в городе), а также представители не добираются до места моего жительства.

Вопрос реструкиуризации был решен посредством контактного центра и коммуникации через почту. Специалисты банка оперативно помогли с решением вопроса, все доступно обяснили, а также предложили реструкиуризацию на выгодных для меня условиях.

В целом, любые вопросы в звонке всегда решаются быстро. Довольна взаимодействием с банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T07:29:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? Как решили ваш вопрос? В итоге вы оформили договор реструктуризации? 26.06.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-582013610067
2025-06-19T05:19:20+03:00
Добрый день! Да, в итоге договор реструктуризации был оформлен. На этапе диалога были заданы вопросы касательно суммы платежа, периода пролонгирования кредита. Кроме этого, специалист отметил, что я могу вносить суммы досрочно, а также уточнять все интересующие меня вопросы через кол-центр в виду отсутствия возможности получения карты и установки приложения. В итоге, мне на почту пришёл обновленный договор с условиями и суммами к выплате. Подписание документов происходило онлайн. Мне были направлены документы к подписанию, а отсканированные подписанные листы были направлены в банк ответным письмом по электронной почте
Уралсиб
Уралсиб
2025-06-16T13:37:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом и рекомендацией. Мы рады, что вы остались довольны, и надеемся, что будем и впредь оправдывать ваши ожидания!

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
1 234
отзывов
1 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020

Выбрала и не пожалела!

Оценка 5

Здравствуйте! Начну с того, что  организация где я работаю,  обслуживается в Банке Уралсиб с 2006 года. Имели и имеем опыт сотрудничества с другими банками, но УралСиб твёрдо... Читать полностью

17.11.2020

После разочарования - победа!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность А-ной Анастасии за внимательное отношение, грамотное сопровождение ипотечной сделки (рефинансирование) и терпеливые ответы на массу вопросов... Читать полностью

03.09.2020

Рефинансирование ипотеки и карантинный ад

Оценка 4

30 марта был заключен договор на рефинансирование существующей ипотеки, дата выдачи 1 апреля. И с тех пор начался ад по снятию обремения и регистрация залога в пользу Уралсиб. Вот... Читать полностью

03.08.2020