Хочу похвалить сотрудников

13.06.2025 08:35
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.06.25 в 7:40 утра со мной общалась сотрудница службы поддержки по телефону у меня списали с карты699.75Я задала вопрос сотруднику что это за списание она мне объяснила что это подписка которая позволяет брать в рассрочку продукты в магазине я объяснила что это подписка мне не нужно при при оформлении карты меня ввели в заблуждение и сказали что это подписка позволяет получать Cashback 25% девушка мне объяснила что это всё не так помогла вернуть мои средства и отключить эту подписку так как она мне не нужна за это я очень благодарна я являюсь инвалидом второй группы и деньги мне очень важно и каждая копейка прошу оценить этого сотрудника за качественное обслуживание за выше профессионализм и уважительное отношение к людям

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T08:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-23T10:49:01+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 073
отзывов
41 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и... Читать полностью

29.06.2025

Похвалить сотрудника Елизавету

Оценка 5

Оперативно решила вопрос по моему обращению в чат банка 29.062025 в 4-14 по поводу населения процентов по карте. Быстро и грамотно ответила на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

29.06.2025

Помощь

Оценка 5

Здравствуйте . обратилась 19 июня за помощью, так как не был ошибочно начислен кэшбек по карте. Хотя все условия по начислению кэшбека были соблюдены, необходимая сумма была по... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за оперативность в пользовании услугами банка

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва давно. Прохожу задания экстрабонусов по карте. Получила новые задаеия, в тот же день прошла их. Однако оплата услуг связи мне не зачлась по непонятной... Читать полностью

29.06.2025

Компетентность менеджера при онлайн консультации

Оценка 5

Написала сообщение в чат банка с просьбой подключить оператора для обсуждения списания суммы без комментария платежа. Девушка Людмила У-ва очень оперативно ознакомилась с... Читать полностью

29.06.2025

Качественно выполненная работа

Оценка 5

Потерял карту,в короткие сроки помогли восстановить и перевыпустить карту,меня зовут Рамиль, обратился в чат за помощью 28.06.25 в 19.59, консультант (помощник) присоединился к... Читать полностью

28.06.2025

Списание

Оценка 5

28.06.2025 в 21.54 обратилась в чат в приложении «халва-совкомбанк» с вопросом о списании собственных и заёмных денежных средств с комиссией: у меня на счету было 74 рубля... Читать полностью

28.06.2025