Никогда не становитесь клиентом МКБ

13.06.2025 08:43
239
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужасный банк, в котором мне приходилось обслуживаться. 2,5ч в очереди (я 22й клиент по счёту) и далее 2,5ч (верните мне мои 5ч жизни) напротив менеджера, постоянно куда-то отбегающего, что-то спрашивающего у коллег и печатающего бумаги. Почему и зачем столько бумаги? Все остальные банки давно перешли на электронное, быстрое обслуживание на планшетах. В любом другом банке моя задача заняла бы не более 20 минут времени! И дело не в конкретном менеджере, все менеджеры так работают, как сонные мухи. И кассирша такая же! Я понимаю, что им спешить некуда — солдат спит, служба идёт, но это полное неуважение к клиентам и отсутствие профессионализма.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T14:29:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 25.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-19T09:36:57+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения🙏 В день вашего обращения был сбой в работе системы межведомственного электронного взаимодействия, в связи с чем время обслуживания клиентов и ожидания сильно увеличилось. Также длительность обслуживания зависит от характера проводимых операций. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Надеемся, что в будущем представится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону! МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
3 177
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Красногвардейская

Оценка 5

Был в офисе 27.06.2025, в очереди был менее полу часа, вопрос был по поводу доверенности. быстро помогли с доверенностью и в промежутке этого решил стать клиентом банка МКБ У них... Читать полностью

27.06.2025

Спасибо Оксане

Оценка 5

27 июня была в отделении на Преображенской площади у менеджера Оксаны, по талону В027, пробыла на обслуживании около 40 минут, приняли без очереди. Хочу отметить профессионализм... Читать полностью

27.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Я пришла в офис на Красногвардейской, мне нужна была дебетовая карта, обратилась к специалисту Ангелине, Ангелина помогла мне заказать карту, предварительно рассказы об условиях... Читать полностью

27.06.2025

Спасибо Оксане

Оценка 5

26 июня был в офисе на Преображенской площади. Закончился вклад, пришел переоформить. Давно пользуюсь банком, пенсию получаю тоже здесь. На входе меня встретила милая девушка... Читать полностью

26.06.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Вот уже более трех лет я являюсь клиентом банка МКБ, и всё время обращаюсь в один и тот же офис в митино. Каждый раз посещение этого отделения оставляет только положительные эмоции... Читать полностью

25.06.2025

Таганское

Оценка 5

 Обращался в отделение Таганское на ул. Воронцовская дом 2/10 для получения готовой зарплатной карты. Ожидал примерно 15 минут, пригласили на обслуживание во 2 окно к ведущему... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо Наталье

Оценка 5

Обращался в офис новые Химки 24.06.2025 года за помощью востановления личного кабинета, меня обслуживала меня менеджер Наталья, очень умная и добрая девочка. Она с помогла мне... Читать полностью

24.06.2025