Банк предлагает поменять действующий паспорт из-за изначально нечёткой печати

Уважаемый user-432617293732! На основании предоставленной Вами информации в отзыве, Банком проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. Заключение Договора между Клиентом и Банком посредством подписания Заявления-анкеты на открытие банковского счёта производится при условии проведения идентификации, которая, в том числе, подразумевает предоставление документа, удостоверяющего личность (ДУЛ). По установленным правилам Банка, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ДУЛ гражданина РФ должен отвечать требованиям о его состоянии, и, в частности, не должен содержать элементов, состояние которых не позволяет однозначно визуально определить наличие или содержание всех или отдельных указанных в паспорте сведений и реквизитов. В ситуациях, когда ДУЛ не отвечает вышеупомянутым требованиям, партнёр Банка – курьерская служба не имеет возможности провести идентификацию с целью заключения Договора. Банк поясняет также, что в текущих условиях широкого распространения мошеннических действий для защиты интересов клиентов и в рамках нормативных требований и рекомендаций регуляторов, ужесточены контрольные процедуры при проведении операций и сделок. Учитывая положительный опыт сотрудничества с Вами на протяжении длительного времени, Банк в данной конкретной ситуации учёл это обстоятельство и предоставит Вам карту в ближайшее время. Приносим извинения за причинённые неудобства и надеемся на Ваше понимание требований и процедур, которые сотрудники партнёров Банка обязаны выполнять в рамках требований законодательства и внутренних регламентов. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)