Сегодня 14.06.2025 в 09.35 я обратилась в час поддержку Совкомбанк карта Халва с вопросом,я совершала покупку 12.06.2025 по карте Халва на сумму 24881 рубль, кредитными средствами у партнёра,где есть рассрочка платежа,что очень приятно и без комиссии и переплат. И в этот день мне за покупку начисли 500 бонусов кешбек,я их перевела в рубли и они упали в графу свои а не заемные. Сегодня я зашла в приложение Халва и обнаружила,что у меня списали эти бонусы в счёт платежа. Без моего разрешения,мне это не понравилось и я начала писать в поддержку,чтобы помогли решить мою проблему и узнать куда делись мои деньги.Сначала отвечал бот,но я попросила соединить со специалистом,ко мне подключился Миняев Андрей и стал выяснять куда и почему списались деньги. Разобравшись,он ответил,что кешбек был начислен случайно,так как когда рассчитываешься заемными средствами кешбек не начисляется. Было конечно не приятно,когда у тебя были деньги и исчезли. Но Миняев Андрей сделал мне подарок,сказал что начислим вам 300 рублей за мои переживания и 500 рублей как изначально мне упало с покупки. Было очень приятно. Да ещё если оставить отзыв мне начислят 500 рублей. Вот это отличное решение и у меня сразу поднялось настроение. Спасибо Совкомбанк и карте Халва,приятно с вами работать.
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро решили вопрос
Хочу поблагодарить за быстроту решения вопроса Гарипова Артёма. Я обратилась в чат 15 июня в 19:05 и Артём, когда прочитал, что мне нужно уменьшить кредитный лимит по карте - за 1...
Возврат комиссии за покупки.
15.06.2025 в 12:32 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата комиссии за покупки кредитными средствами не у партнёра. 11.06.25 была покупка, 14.06.25 в 12:40 был проведён...
Удобная в пользовании карта Халва
Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в...
Сотрудник чата_Денисова Н.
13.06.2024 я обратился в Банк с просьбой отключить меня от маркетинговых рассылок и обзвонов, так как они были слишком навязчивыми. Денисова Н. оперативно и вежливо помогла решить...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Помощь в отключении звонков от банка
14 июня 2025 г. в 12:43 я обратилась в онлайн-чат с просьбой отключить поступающие звонки от банка. Оператор банка Дарья Лысякова оперативно отключила мой номер от маркетинговых...
Оперативное решение любых вопросов в Совкомбанке
Добрый вечер! 12.06.2025 в 14.02 я обратилась в Совкомбанк через онлайн-чат за помощью в решении вопроса связанного с моей кредитной картой. В банке проходила акция на получение...