В моем мобильном приложении Совком банка появилась акция по кредитному счету Халва, касающаяся возможности продления срока рассрочки на 5 месяцев на покупку с 17 по 22 июня 2025. Условием акции была любая покупка от 100 руб. в срок до 11 июня 2025. Я совершила покупку 9 июня 2025 на 1099 руб. посредством QR-кода. После чего захотела уточнить в мобильном чате с банком, выполнила ли я условие акции. Консультант Тимур Ш-ов сообщил мне, что условия акции не выполнены, т.к. покупки с использованием СБП и QR кода не засчитываются. Что важно, эти условия не были указаны в мобильном приложении (если бы я знала о них, то, конечно, расплатилась бы картой). Я была огорчена, т.к. планировалась довольно крупная покупка, и рассрочка была бы очень кстати. Консультант Тимур Ш-ов вошел в мою ситуацию и предложил выход из неё, активировав промокод на дополнительную рассрочку на 5 мес. на предстоящую покупку. Очень благодарна ему за внимательное отношение к клиенту банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уточнение информации по установленному самозапрету на кредиты и займы
Злоумышники от моего имени стали писать в чат банка, и просить увеличить лимит заемных средств. В целях своей безопасности, я решила установить на госуслугах полный запрет на...
Карта халва
Сегодня 03.07.2025гда . В 21.20 обратился в поддержку банка, для помощи в вопросе отключения востановления кредитной истории, по своей личной инициативе, считаю очень...
Сложность с оплатой коммуналки
Возникли сложности при оптате коммуналки по куар коду, не проходил платеж из заемных средств. Обратилась в онлайн-чат, как обычно. Очень быстро подключилась оператор Ц-я Юлия...
Решение вопроса по подписке
Сегодня я обратилась на горячую линию по вопросу отключения подписки, которую вчера в офисе на ул Яблочкова, 12 мне оформил сотрудник банка, спмса 2799р, поясни в, что для меня...
Помощь в погашении долга
02.07.2025 в 16:55 я обратилась в чат Совкомбанка по поводу погашения заемных обязательств. У меня карта Халва с заемными средствами, поэтому я все время пользования картой имела...
Молниеносное решение вопроса
Очень компитентный в продуктах банка, внимательный и корректный оператор Совкомбанка Б-н Артём. Сегодня примерно в 8.30 обратилась за помощью в он-лайн чат, необходимо было найти...
Благодарность за разъяснение
03.07.2025г, обратилась в службу Помощи Совкомбанка с вопросом комиссии, которую мне выставили за пополнение кредитной карты. Специалис Дарья мне терпеливо и доходчиво разъяснила...