Обманщики и игнорщики

15.06.2025 09:40
181
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе были потрачены деньги по акции на газпром-поляне, за которые был обещан кеш-бэк 20%, но ничего не пришло... было потрачено 38551р, соответственно 7710р должны были вернуться на счёт.Вся компания приобретала карты Газпрома у девочек промоутеров на ресепшн курорта Газпром, катались в одно время на одних и тех же трассах. Кому-то пришел кешбек сразу, кому-то после обращения в чат поддержки, мне не приходит совсем! Твердят о том, что условия Акции не выполнены, кидают эти условия, я вижу, что они все выполнены, пишу им об этом, они бесконечно отсрочивают ответ....это тянется уже с января месяца, а ответ на обращения, которы должен был прийти ещё в апреле так и не пришел!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-19T14:07:57+03:00
Здравствуйте! Доначислим вознаграждение по акции ««Кешбэк на высоте»» до конца недели. Дополнительно сообщаем, что максимальный кешбэк в рамках акции составляет 5000 рублей. Консультация в чате Мобильного приложения проведена корректно. Ответ на обращение от 03.04.2025 был предоставлен 08.04.2025. Приносим извинения за неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса после зачисления кешбэка. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 968
отзыва
7 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025