Совкомбанк

Акция Пригласи друга

15.06.2025 11:54
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Решила принять участие в акции Пригласи друга, направила ему ссылку, по которой Друг оформил анкету, заказал карту Совкомбанка, после успешно получил ее и выполнил полагающиеся условия, тк, положенные по акции бонусы мне не начислили, я обратилась в чат службы поддержки, изложила ситуацию и получала отказ, выяснилось, что ранее Друг был клиентом Хоум банка, и сдедовательно после проведения сделки по продаже Хоум банка Совкомбанку, Друг перешел в ведение последнего и уже считается действующим клиентом Совкомбанка. Пришлось потратить время для разъяснения сотрудникам Совкобанка, что Друг как и другие клиенты Хоум банка не крепостной что бы быть проданным вместе с банком, Друг никаких документов с Совкомбанкос не подписывал, картами данного банка не пользовался и тд. Старший сотрудник клиентской сокжбы Олеся услышада меня), передо мной извинились и начислили положенную сумму. Спасибо за здравомыслие и клиентоориентированность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-15T12:05:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 756
отзыва
38 059
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

Вопрос по активации промокода

Оценка 5

Дата обращения 03.06.2025. Я хотел воспользоваться промокодом, который действовал до 14.06.2025, но у меня это почемуто не получалось. За разъяснением ситуации я обратился в... Читать полностью

16.06.2025

Оставить отзыв

Оценка 5

обратилась к специалисту 16 июня 2025 года в 11.40. Оператор К-на Анастасия дала потребный ответ и инструкции,как найти и применить промокод к покупки в приложении.На сколько будет... Читать полностью

16.06.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Спасибо большое, Л-ой Ольге за оперативную помощь в изменении паспортных данных. Не пришлось ехать в офис банка за помощью. Приятно работать с такими людьми. Выражаю оргроную... Читать полностью

16.06.2025

Совкомбанк, как всегда, на высоте!

Оценка 4

Здравствуйте! 08.06. мне пришло уведомление от Совкомбанка о том, что при покупке до 15.06. по карте "Халва" на 1 покупку в категории "товары для дома", можно получить кешбэк 20... Читать полностью

15.06.2025

О положительной работе сотрудников и мобильного приложения Совкомбанка

Оценка 5

13 июня 2025 года, в 9 часов 26 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанк а. Без промедления меня соединили с оператором Ксенией. Обратился к специалистам горячей... Читать полностью

15.06.2025

Ответ на вопрос о вкладе

Оценка 5

1. Обратился 15.06.2025 г. на чат Совкомбанка по вопросу отсутствия сведения в ЛК о начислении процентов на мой вклад за истекший месяц с указанным банком в первичной информации... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка