Экстра бонус

16.06.2025 19:04
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно узнала про "Экстра бонус" в карте Халва, хотя уже давно ей пользуюсь и как оказалось его выполнение повышает уровни в бонусной программе 5*10. Посмотрев условия выполнения "Экстра бонуса" в личном кабинете я поняла, что могу выполнить все задания, но меня заинтересовал один вопрос возможно ли одной покупкой выполнить сразу два задания. В моих заданиях необходимо было совершить покупку электроники на сумму от 500 рублей и покупку товаров за собственные средства от 2000... А если я куплю в магазине электроники товар на сумму более 2000 мне зачтут два задания или одно?! С этом вопросом я обратилась в чат мобильного приложения (9 июня 09:01) и бот Катюша соединила меня с оператором Г-вой Марией. После изучения моего вопроса девушка пояснила, что если я выполню условия по каждому заданию, то они оба будут засчитаны. Как я поняла выполнение заданий "Экстра бонуса" даёт плюс один уровень к бонусной программе 5*10, а так как при совершении покупки (я планировала купить фен в ДНС) у меня будет выполнено 3 задания (одно задание я уже выполнила ранее) из 6 я поинтересовалась у Марии мне нужно выполнить все 6 заданий или нет. Девушка пояснила, что для повышения уровня и соответственно выполнения заданий Экстра бонуса достаточно выполнить 5 из 6 заданий. Это просто замечательно! Пара дней, 5 заданий выполнено и у меня плюс один уровень (совершила одну покупку и сразу выполнила два задания!). Огромное спасибо Марии за подробную консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T20:05:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 756
отзыва
38 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

Решение вопроса но кредитному продукту

Оценка 5

Обратила за помощью в банк, с тем что не приходят смс оповещения, для подтверждения договора, сотрудник Юрий С-ук в течении короткого времени помог разобраться с моим вопросом... Читать полностью

17.06.2025

Удобная дистанционная поддержка

Оценка 5

С апреля 2022 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва».  Срочно понадобилась справка по остатку задолженности на отчетную дату по действующему... Читать полностью

17.06.2025

Включение АЗС в партнёра

Оценка 5

19.02.2025 я находился в г. Саяногорске, заправляюсь преимущественно на АЗС - партнёрах Халвы, начисляется кэшбэк и учитывается в обороте по карте, вот и в этот раз заправился на... Читать полностью

17.06.2025

Оплата услуг ЖКХ в приложении банка

Оценка 5

Неверно оплатила услуги ЖКХ и не получила за это начисление кэшбека, обратилась в чат за разъяснением этого вопроса, г де мне подробно объяснили ошибку мою- оплатила не через... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отблагодарить сотрудника банка Екатерину за оперативную помощь в смене номера телефона на актуальный действующий. Я обратилась в чат, написала 22.40 по... Читать полностью

16.06.2025