Хуже банка нет

17.06.2025 10:57
142
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда то это был один из лучших банков в нашем в яры и регионе !!! Сейчас один из ужасных банков, во всех планах от предложений, условий и обслуживания даже для зарплатных клиентов!!! Хочу перевести свою зарплату в другой банк где лучше условия для своих клиентов!!! В приложении нельзя закрыть обслуживание кредитной карты, нужно обязательно обратиться в офис!!! Обслуживание в офисах банка самое долгое и ужасное можно провести несколько часов только в очереди, не дают взять номерок очереди..., потом как очередь подходит сами сотрудники бегут за талоном..., кого хотят обмануть не понятно...., сотрудники очень не компетентные и медленно работают!!! Постоянные скандалы с клиентами в г. Астрахань 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T17:13:37+03:00
Здравствуйте! Извините за те неудобства, которые вы испытали при обслуживании в нашем банке. Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания в офисе играют важную роль при взаимодействии с банком. На ежедневной основе проводится оптимизация бизнес-процессов, чтобы ускорить время обслуживания. Счет карты находится на этапе закрытия. Срок закрытия счет – 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 968
отзыва
7 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025

Банк-обманщик

Оценка 4

Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем... Читать полностью

08.06.2025

Чёткая консультация

Оценка 5

Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала... Читать полностью

06.06.2025

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025