Обратилась в банк через чат 03.06.2025 в 06.48час. С просьбой разъяснить условия начисления кэшбека при мокупках у партнеров. В течение трех месяцев использования кредитной карты при покупках ,кэшбек не начислялся,хотя в банке мне разъясняли ,что стандартный кэшбек равен 2%. Бот мне не помог и пригласил оператора Специалиста Ч-ву Дарью,которая быстро в течение 5мин ознакомилась с перепиской и разъяснила ,что по кредитной карте ,если покупки за сче заемных средств , Кэшбек не начисляется. При оыормлении карты мне это не сказали. Спасибо Дарье за быстрый и грамотный ответ намой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация по продуктам банка
20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила...
Помощь в чате
Обратилась в чат с просьбой направить мне читабельную справку о задолженности, т.к. при самостоятельном заказе в письме приходят иероглифы. Консультант Анастасия оперативно...
Решили за минуту вопрос со списанием средств
Банк оперативно сработал и отменил автоматическое списание средств в счет погашения кредита. Написал в чат о проблеме, оператор подключился, задал пару вопросов, и направил...
Благодарность работнику банка за лояльное, профессиональное решение вопроса
Здравствуйте! Банком предусмотрено начисление кэшбэка за покупку в магазинах, в том числе проводилась разовая акция в категории за покупку в сети Петербургских аптек. Начисленные...
Вопрос по кредиту
Попросил проверить поступление на кредит , девушка быстро и качественно ответила, разьяснили когда и через сколько поступят деньги на счет, рассказала про услуги жкх, оператор...
Благодарю за своевременную информацию
Здравствуйте. Хочу в очередной раз похвалить сотрудников Совкомбанка. 16 июня 2025г днём я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Не могла понять куда деваются из списка...
Помогли с решением вопроса
16 июня я обратилась в чат поддержки онлайн банка Совкомбанк для расторжения услуги «Кредитный доктор» по личным причинам, сотрудник банка Владимир очень быстро решил мой вопрос...