Потерялись деньги при переводе денег между своими счетами
Очень неприятная ситуация сегодня сложилась. Делала перевод с накопительного счета на дебетовую карту, т. е. перевод между своими счетами. Деньги с накопительного счета списались, а на карту не поступили. Деньги недоступны, я не могу воспользоваться своими средствами, а они мне нужны срочно. В чате на вопрос, в чем дело и когда отобразятся деньги, отвечают отписками, типа над этой проблемой работают технические специалисты, сроков решения не дают. В отделении сказали, что это всё потому, что перевод я делала в ночное время. Но это так себе ответ. Такой крупный банк не может оперативно обработать простейшую операцию в мобильном приложении в удобное клиенту время? Вы серьёзно? Тогда закрывайте возможность проведения операций на ночное время или устанавливайте уведомление, что операция не будет проведена оперативно.
В общем, ужасная ситуация, мне нужны мои деньги, которые на счету банка, но я не могу ими воспользоваться. И вообще переживаю, а найдутся ли мои деньги. Для такого банка это просто недопустимо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Перевод по СБП
Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда...
Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники
25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены...
Подсказали про переводы по Свифт
Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в...
Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса
Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму...
Быстро и по делу ответили на вопрос
Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты...
Переводы физ лицам
Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка...
Проблемы с переводом средств с вклада на карту
Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На...