Самый отвратительный банк в стране!

17.06.2025 22:53
288
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Абсолютно отвратительное обслуживание в этом банке, я такого некомпетентного и омерзительного отношения к клиентам не знаю ни в одном банке, или те, кто в онлайн чате сидят имеют определенные инструкции из себя идиотов изображать или таковыми и являются, но адекватные менеждеры просто не могут быть хуже ботов, но в этом отвратительном банке именно так!

Они либо вообще не отвечают, либо отвечают через много часов или дней и если и ответят, то не на вопрос, а к примеру на просьбу закрыть счет или карту(как в моем случае) они сначала месяц на связи не выходили, потом несколько дней просили причину такого моего решения, что странно))) клиент что не может просто не хотеть иметь дело с этим банком?) А потом просто сказали ничего не закроем, потому что вы должны деньги за обслуживание ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ИЗНАЧАЛЬНО МНОЮ ИХ КАРТЫ!

И не поверите, они уже несколько месяцев начисляют проценты за обслуживание заблокированной карты ( сразу же при получении) и закрыть эту карту вы не можете! То есть они хотят ваших денег за то, что вы вообще никак не пользовались никакими продуктами банка, ВООБЩЕ даже не активировали карты! Сразу же их заблокировали, все равно ВЫ ДОЛЖНЫ!! Можно понять ЗА ЧТО???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T11:03:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. Так же мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
user-162722021291
2025-06-20T19:57:00+03:00
благодарю вас!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-18T12:45:59+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 1.2.1 Тарифов, стоимость обслуживания карты МИР Supreme бесплатно при соблюдении условий, иначе 590 руб. в месяц. По результатам проведенной проверки выявили, что вами было оформлено и подписано собственноручно заявление на получение банковской карты. Сообщаем, что на текущий момент счет карты не закрыт, то есть кредитный договор продолжает действовать. Если вы не планируете пользоваться картой, то можете ее закрыть после погашения задолженности. Во избежание недопонимания в будущем, рекомендуем ознакамливаться с тарифами. Таким образом, основания для пересмотра решения отсутствуют. Надеемся на понимание. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025

Банк-обманщик

Оценка 4

Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем... Читать полностью

08.06.2025

Чёткая консультация

Оценка 5

Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала... Читать полностью

06.06.2025

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025