Благодарю за оперативность и решение проблемы!

18.06.2025 01:15
110
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в 00:09 в поддердку Совкомбанка , в связи с тем, что мне не начислили бонусы при оплате QR, так как я не знала полную информацию, для меня это была неприятная ситуаци, однако, разобравшись с ситуацией , мне начислили баллы, за это благодарю отдельно Х-ет Анну С. за оперативность и лояльное отношение к клиентам! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-26T21:11:50+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 573
отзывов
43 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Хвалёная карта Халва

Оценка 5

Я обратилась 5.01.24 г.в мобильном приложении Совкомбанка к специалисту с вопросами о кэшбэке за покупки по карте Халва. Когда я получала карту Халва, мне говорили, что по этой... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка 06.07.2025 за разъяснением по вопросу Акции Жаркий Кеш Бэк, так как приобрели товар в Магазине как я думала что данный магазин-партнер, но при оплате... Читать полностью

06.07.2025

Отличная поддержка клиентов банка

Оценка 5

 Сегодня в воскресенье 06.07.2025 года была вынуждена обратиться в поддержку банка. Быстро подключилась Екатерина П.. С меня списали сумму за подписку пакета Х-5, которым я не... Читать полностью

06.07.2025

Начисление кэшбэка с акцией "Халва десятка"

Оценка 5

05.07.2025 в 18:43 обратился в чат с банком с вопросом о начислении кешбэка с акцией "халва десятка". Сотрудник поддержки Андрей А-ов очень старался помочь, и несмотря на то, что... Читать полностью

06.07.2025

Банк идёт навстречу клиентам

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка, активно пользуюсь Халвой и с недавних пор дебетовой картой. 02.06.2025 пригласил супругу на оформление дебетовой карты в рамках реферальной программы... Читать полностью

06.07.2025

Быстрая помощь в моем вопросе

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в онлайн чаи Совкомбанка. Хотел ты поблагодарить Ивана Ю-ва. Обратился к нему 6 июля 2025 года В16:27 по вопросу дебетовой карты. Хотел узнать, какую сумму... Читать полностью

06.07.2025

Подписка "Халва десятка"

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь подпиской "Халва десятка" и могу сказать, что это даёт реальные преференции. Однако возник вопрос относительно продления подписки.  Посредством онлайн... Читать полностью

06.07.2025