Помогли решить вопрос с рефинансированием

18.06.2025 09:02
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.06.2025 в 9:51 я обратилась с вопросом в онлайн-чат в приложении Совкомбанк. Сначала вопрос пытался решить чат-бот Катюша, но после меня сразу переключили на менеджера Семёна М-го. Стоял вопрос об изменении срока рассрочки по рефенансированию и сумме платежа. Менеджер напомнил о том, что нужно было выполнять условия 5х10(где ежемесячно нужно делать 5 покупок и тратить по карте 10.000руб) предложили вернуть старые условия рассрочки, но и нынешние были хорошими. Я согласилась их оставить. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-18T10:01:41+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! 17.06.2025 я оставила заявку на сайте Совкомбанка о рефинансировании кредитной карты. Альфа-банка. Со мной оперативно связался сотрудник Совкомбанка, рассказал все... Читать полностью

19.06.2025

Рефинансирование под залог авто

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться отзывом о работе Совкомбанка.22.05.25 подала онлайн заявку на рефинансирование по автокредиту, заявку одобрили быстро. Нужно было уменьшить ставку по... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Оформила рефинансирование кредитной картой "Халва". Сегодня, 18.06.2025 г, я должна была внести первый платеж ( около 2500). Внесла деньги в размере 10 тыс, нажала кнопку "Оплатить... Читать полностью

18.06.2025

Крайне адекватный банк!

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по услуге рефинансирования уже полгода. После произошедшего недопонимания об услуге получился форс-мажор - был сокращен срок погашения. После обращения в... Читать полностью

18.06.2025

Подробности условий кредитования

Оценка 5

Хочется выразить благодарность, за оперативные ответы на все вопросы, не поняла какие условия при кредитовании с пониженной процентной ставкой, после написания в чат, оператор... Читать полностью

16.06.2025

Контактный центр

Оценка 5

Спасибо огромное Вашему центру поддержки клиентов. Обращалась и не раз, дозвонится проблем нет. Был вопрос по изменению списания платежей при досрочном погашении, платежи... Читать полностью

16.06.2025

Помогли оформить кредит

Оценка 5

15.06.25 обратилась сначала в чат поддержки по поводу рефинансирования, помогли сосотавить заявку на кредит. Потом со мной связался специалист Александр по телефону на счет... Читать полностью

15.06.2025