Консультация́ по вкла́ду

18.06.2025 09:48
72
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Периодически делаю вклад в Совкомбанк и вот опять захотела открыть вклад на новый срок. Необходимо было узнать условия вклада - может произошли какие-то изменения. 8.06 в 22.36 написала в чат. Ответил бот, но я попросила оператора. В 22.36 ответил оператор Юрмазов Матвей- он попросил несколько минут для ознакомления с вопросом. В 12.41 он мне ответил, что можно открыть вклад Щедрое лето под 18,3% на 3 месяца. Но пока я ждала оператора, я зашла на калькулятор вкладов Совкомбанка и приложение мне выдало 19.3%. Об этом я написала в чат. В 22.45 Матвей мне прислал инструкцию, в каких случаях ставка повышается на 1/3%- если оформлена Халва, сделаны 5 покупок на сумму не меньше 10000р. В 22.46 я спросилта в каком случае будет повышение на 1%. В 22.48 оператор ответил, что на 1% ставка повысится, если подключить Халва Десятка на весь период вклада. Халва Десятка мне не нужна, поэтому будем без нее. Спасибо, Матвей, за быстрые и понятные ответы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-18T11:03:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 200
отзыва
37 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Ипотечная сделка

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе банка г.Краснодар, ул. Ставропольская, дом 98. Дата сделки 05 июня 2025 года, сделку проводил ипотечный менеджер Д-ва Ольга С. Максимально... Читать полностью

10.06.2025

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Сделка проведена 28.05.2025. Специалист курирующий сделку (И-а Елена М.) все подробно объяснила ( по кредитному договор, процентной ставке, что будет влиять на процентную ставку и... Читать полностью

02.06.2025

Проконсультировали по списанию

Оценка 5

Спасибо за качественную и своевременную помощь в консультации по вопросу списания денежных средств со счета по ипотечному страхованию.  Обратилась через чат-бот для консультации 02... Читать полностью

02.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Сделка прошла 27.05.2025года.в отдельный банка Обводного канала дом 60.по времени занималась менее часа.условия понятно. Спасибо за подготовку сделки Максим и Юле за оперативность... Читать полностью

27.05.2025

Риск при отказе от финансовой защиты

Оценка 5

Я оформил кредит под залог недвижимости на 5 лет Исправно погашаю ежемесячную задолженность, согласно графика. Сегодня, 27.05.2025 в мобильном приложении увидел, что мне... Читать полностью

27.05.2025

Очень грамотная работа менеджера Лидии Екатеринбург

Оценка 5

1. Сделка в другом регионе. Не пришлось никуда лететь 2. Выдались в 20 вечера, что удобно так как я на работе была и другие банки уже не работают в это время  3. Рассказала... Читать полностью

26.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Я 21.05 оставил заявку на карту халва на сайте банка. Сразу же мне перезвонили , оформили заявку и назначили доставку на 23.05.2025. В этот же день мне позвонила П-ва Татьяна... Читать полностью

23.05.2025