Указанная акция не работает, несмотря на выполнение условий
В мобильном приложении банка активировал акцию "1500 бонусов для новых клиентов". Суть акции заключается в том, что "Столото" дарит 1500 бонусов на покупку билетов "Русское лото" всем новым участникам по промокоду. Пройдя по указанной ссылке я зарегистрировался. Перед покупкой, в личном кабинете скопировал промокод, ввёл его на соответствующем сайте, но он не срабатывает (при вводе не загорается кнопка его активации, символов мало т.к. при вводе ещё двух символов загорается кнопка). По данной ситуации я обратился по телефону горячей линии и в чате (спустя несколько минут, чат вообще прекратил работать, есть соответствующее видео с экрана телефона, при необходимости могу предоставить). Операторы банка мне сообщили, что не видят у меня активированной акции. Как только заработал чат, все скриншоты отправил (в случае необходимости могу предоставить). В итоге акция не работает, потрачено время и нервы. Постоянно необходимо всё доказывать сотрудникам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат денежных средств за отмену покупки
Обратился в онлайн чат 08.07.2025 г., на следующий день после совершения операции по возврату денежных средств за покупку в магазине Магнит за не правильно пробитый чек по цене не...
Баллы за рекомендацию
Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления...
Внимание к клиентам
07.07.25 посетила отделение банка Совкомбанк на ул. Советская, 28 в г. Липецке. Мне надо было активировать перевыпущенную карту, так как старая была заблокирована. Приветливая...
Качественная и быстрая работа
Хочу выразить благодарность Р-й Залине из онлайн-поддержки приложения. У меня возникли проблемы с подключенной ранее на пробный период (ненужной) услугой "Халва 10". Мне быстро...
Вопрос решен
Я обратилась в чат по поводу перевода с карты Халва на на счёт Копилка 10.07.25.в полночь. После моего перевода денег 09.07. в 23.53.с Халвы на Копилку- почему-то деньги...
Получения информации по переводам
Сегодня то есть 10.07.2025г. в 07:43 (продолжительность разговора составила - 40 минут 37 секунд) я обратился в контактный центр Совкомбанка для помощи для получения информации по...
Комиссия за перевод
10.07.2025 обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за перевод собственных средств на МП. Хочу поблагодарить Алису за предоставленную консультацию по списанию комиссии по...