Вопрос по оплате текущего платежа по кредиту
В 2024 году я оформила в Совкомбанке денежный кредит для поездки в санаторий. Кредит мне оформили быстро, денежные средства сразу же поступили на счёт. Вот почти уже год я оплачиваю кредит, выполняю все условия для получения услуги по возврату оплаченных процентов. И всегда, после оплаты, проверяю, что у меня с возвратом кредита всё прошло хорошо. В этот раз деньги списались вовремя. Но видимо не обновилась полностью информация и в мобильном банке было написано, что до 17.06.2025 года мне необходимо внести ещё раз такую же сумму. Должна была быть запись о 17.07.2025 года. На всякий случай, для проверки информации, я написала в чат мобильного банка и, после нескольких описаний ситуации боту, меня переключили на оператора. Юлия И-ва быстро подключилась, оперативно оценила ситуацию и ответила на мой вопрос. Я получила исчерпывающий ответ и, проверив ещё раз в мобильном приложении, убедилась, что следующая дата платежа изменилась и стоит 17.07.2025. Благодарю банк за быстрое реагирование на мой запрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Я обратился в Совкомбанк 24.09.2024г для получения денежных средств. Для этого мне нужно было обновить паспортные данные. Самостоятельно не получалось, попросил помощи в чате банка...
Адекватный консультант
Обратилась в чат банка за разъяснительной информацией по поводу непонятных комиссий банка. Г. Антон помог разобраться в вопросе, не смотря на мои психи, ответил на все, составил...
Я узнала про то как вернуть процент по окончанию кредита
Оператор молодец все по полочкам рассказал,все понятно с первого раза,такое бывает не всегда,он понял сразу суть вопроса,хорошей ему работы Я у него узнала , можно ли вернуть...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников банка Совкомбанк, как быстро решили с оформлением кредита и хорошими условиями по кредиту. Сотрудники были очень сежливы и терпиливы, доступно...
Решение вопроса но кредитному продукту
Обратила за помощью в банк, с тем что не приходят смс оповещения, для подтверждения договора, сотрудник Юрий С-ук в течении короткого времени помог разобраться с моим вопросом...
Оценка обращения 5!
Спасибо А-ой Юлии,за быстрое решение моего вопроса!Грамотный специалист,все четко и понятно!Обратилась с вопросом об отключении оповещений,все быстро отключили.Еще специалист помог...
Решение вопроса по карте Халва и кредиту!
Очень внятно быстро и четко проинформировала меня ваш сотрудник в онлайн чате Б-ва Ангелина,большое ей спасибо! получил информацию по дате платежей по карте халве, рассказала про...