Начисление баллов за оплату жкх

18.06.2025 12:17
91
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я обратился в банк 18.06.2925 в 11 часов 07 минут по вопросу : "Не были начислены баллы за оплату жкх через мобильное предложение". Вопрос был решен, путем возмещения промокодом на 300 баллов в покупках у партнёров. Решением вопроса был доволен. В чате решением вопроса занималась оператор М-на Анна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T18:16:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-18T13:06:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 036
отзыва
38 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

Получение кэшбэка при покупке у магазина-партнера

Оценка 5

10 июня обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом: какой процент кэшбека будет при совершении моей картой Совкомбанка в магазине Эдьдорадо.  Разъяснения по моему вопросу... Читать полностью

18.06.2025

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

18.06.2025 в 14:35 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк с просьбой уменьшения кредитного лимита, с целью уменьшения кредитной нагрузки. Сначала диалог состоялся с чат-ботом... Читать полностью

18.06.2025

Работа на пять с плюсом

Оценка 5

,4 июня я обратилась за консультацией в Совкомбанк в приложение по теме "Копилка "По договору я должна накопить средства до октября месяца. Но мне повезло, я получила премию и... Читать полностью

18.06.2025

Карта Халва

Оценка 5

Оператор быстро объяснила, что и как делать с моей картой от совкомбанка (халва) обращение было 18.06.2025, в течении 5 минут вопрос был решен, а именно вклад в совкомбанке... Читать полностью

18.06.2025

Нечаяно подключил подписку? - тебе помогут

Оценка 5

16.06 нечаяно подключил платную подписку, заметил только через сутки. Написал в чат поодержки. Плату за подписку с меня не сняли, наоборот помогли убедиться, что платных подписок и... Читать полностью

18.06.2025