10 июня обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом: какой процент кэшбека будет при совершении моей картой Совкомбанка в магазине Эдьдорадо.
Разъяснения по моему вопросу дал оператор Виолетта Ц-ер.
Виолетта оперативно предоставила информацию:
"Покупка у партнеров Халвы (своими деньгами):
-4% - с подпиской (2% - без подписки);
-10% - за покупку от 10 000 р. сервисом Рау, стикером, в Интернете с подпиской (5% - без подписки);
-10% - за поездку на такси «Яндекс Go» с подпиской (5% - без подписки).
Покупка не у партнеров (своими деньгами) и оплата ЖКХ:
- 2% - с подпиской (1% - без подписки)."
В этот же день после совершени япокупки в чате я задала еще один вопрос: почему за мою покупку кэшбэк был 2%, а не 4%.
Ответ дала оператор Б-ва Анастасия: "Для того, чтобы покупка была считана, как покупка в магазине-партнере, нужно проверять доступные способы оплаты. На сайте банка указано, что в магазине "Эльдорадо" оплачивать покупку нужно на сайте или в приложении...".
Благодарю обоих операторов за оперативную обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Комиссия
20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло...
вопрос по переводы заемных средст и комиссия + вклады
сотрудник Дмитрий Фоськов помог мне по баллам и коммисии за перевод. Вернул баллы 500 которые я ждало месяц после прочтения переписки. Разьяснил позицию. Разьяснил мне по халве...
Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте
Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит...
Спасибо за оперативную консультацию по возмещению баллов
Добрый вечер! 18 июня в 18:20Msk обратилась в поддержку мобильного приложения банка, для решения вопроса о исчезнувшем возмещении. Старший специалист Николай (795280) быстро...
Неожиданные сложности при оплате услуг ЖКХ картой Халва.
Я давно пользуюсь картой Халва, карта в целом устраивает ей также достаточно удобно было оплачивать услуги ЖКХ. Но с недавних пор это стало проблеммой. Уже в апреле услуги ЖКХ...
Благодарю за быстрое решение вопроса
Благодарю за быстрое и грамотное решение моего вопроса Кузницову Анну. С Анной мы общались в чате банка. Она единственная, кто смог мне быстро и грамотно решить мой вопрос. Мне не...
Кешбек по акции
Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка К-на Алена и Х-на Дарья, за консультацию касаемо акции банка, которая поступила мне в приложении. Суть, мае 2025 года я активировал...