Добрый день!
Хочу поделиться отзывом о работе Совкомбанка.
22.05.25 подала онлайн заявку на рефинансирование по автокредиту, заявку одобрили быстро. Нужно было уменьшить ставку по кредиту. Благодарю менеджера Сахила А-ва подробно объяснил мне все условия, предложил индивидуальные, для меня очень подходящие и выгодные!
На множество моих вопросов отвечал подробно, вежливо и терпеливо, я задавала уточняющие вопросы по несколько раз). Дали достаточное время подумать и принять решение!
29.05.25 мне прислали документы на подписание в приложении. При ознакомлении с документами у меня возникло очень, очень много вопросов.
Я звонила на горячую линию несколько раз. Возникал один вопрос я звоню, второй я звоню..и каждый раз отвечают быстро. Отвечали разные сотрудники банка, и все отвечали четко и понятно, вежливо, как-будто каждый ведет индивидуально мою заявку. Это очень ценно.
Все отвечают вежливо, спокойно, доступно, объясняют подробно.
Большая благодарность всем: Денису, Алсу, Алине, Кристине за подробные ответы и доброжелательность.
После подписания документов я в течении 5 минут получила деньги на карту. Очень быстро!
На следующий день у меня возникли вопросы по условиям кредита, я написала в чат где мне подробно ответила Алёна Ч-ва на все мои вопросы очень подробно и доброжелательно. Переписку прикрепи.
Мне кажется это единственный банк где так заботливо относятся к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Оформила рефинансирование кредитной картой "Халва". Сегодня, 18.06.2025 г, я должна была внести первый платеж ( около 2500). Внесла деньги в размере 10 тыс, нажала кнопку "Оплатить...
Крайне адекватный банк!
Являюсь клиентом банка по услуге рефинансирования уже полгода. После произошедшего недопонимания об услуге получился форс-мажор - был сокращен срок погашения. После обращения в...
Помогли решить вопрос с рефинансированием
18.06.2025 в 9:51 я обратилась с вопросом в онлайн-чат в приложении Совкомбанк. Сначала вопрос пытался решить чат-бот Катюша, но после меня сразу переключили на менеджера Семёна М...
Подробности условий кредитования
Хочется выразить благодарность, за оперативные ответы на все вопросы, не поняла какие условия при кредитовании с пониженной процентной ставкой, после написания в чат, оператор...
Контактный центр
Спасибо огромное Вашему центру поддержки клиентов. Обращалась и не раз, дозвонится проблем нет. Был вопрос по изменению списания платежей при досрочном погашении, платежи...
Помогли оформить кредит
15.06.25 обратилась сначала в чат поддержки по поводу рефинансирования, помогли сосотавить заявку на кредит. Потом со мной связался специалист Александр по телефону на счет...
Дистанционное оформление кредита под залог
Направила заявку на рефинансирование через банки.ру. В течение 2 часов пришло предварительное положительное решение от Совкомбанка. Дистанционно заполнила заявку, направила...