Обслуживание в чате

19.06.2025 13:29
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Я всегда писал, что специалисты - операторы у Совкомбанка одни из лучших! Сервис, как был на высоте, так и остаётся! 13 июня 2025 года я обращался в чат Совкомбанка за консультацией и помощью! Операторы отвечали все чётко, грамотно и по делу! Помогли с инструкцией, как подобрать более выгодный продукт для клиента, т.е. для меня! И сегодня 19 июня 2025 года я воспользовался советами операторов банка, и открыл вклад на более выгодных условиях, чем в других банках! Спасибо Совкомбанку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T16:47:08+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом вы обращались в банк? 02.07.2025 Засчитали оценку.
vsklog-26
2025-06-22T17:43:00+03:00
Здравствуйте! В Совкомбанк я обращался по поводу открытия вклада и помощи перевода на вклад с накопительного счета! Сотрудники банка, а именно чата мне подробно рассказали, как все сделать, быстро перевести средства и открыть необходимый вклад! Выслав при этом видео инструкцию! Такого я ни встречал ранее ни где!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-19T14:06:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 514
отзыва
43 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Приятный дополнительный процент

Оценка 5

25.06.2025 обратилась в чат за подробной информацией по пролонгации своего вклада и получила некорректную информацию.Пообщавшись с другим оператором в чате,она составила заявку и... Читать полностью

09.07.2025

Быстрое разъяснение условий накопительного счета

Оценка 5

Обратился в приложении Совкомбанка для понимания какая ставка (акционная или базовая) по накопительному счёту. Ответил С-в Дмитрий за 30 секунд кратко и по делу. У меня уже был... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте,6 июля в 15.10 я обратился к оператору Совкомбанка Нурзиде М-вой в онлайн- чат с просьбой объяснить, можно ли с Копилки перевести определенную сумму денег мне на... Читать полностью

08.07.2025

Открытие депозита в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка уже примерно лет 15. В первый раз узнала о нём из рекламы по ТВ. Там рассказывалось о выгодных условиях для пенсионеров, и почему-то в сознании... Читать полностью

08.07.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за консультацию специалисту С-й Галине.  Обратился в чат мобильного приложения 1 марта 2025 года в 06:02.  Меня интересовал вопрос по моему действующему... Читать полностью

08.07.2025

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

У меня заканчивался срок вклада и мне нужно было оперативно узнать, какова будет процентная ставка данного вклада при его пролонгации. С этим вопросом обратилась 08.07.2025 г. в 10... Читать полностью

08.07.2025

Предоставление подробной информации

Оценка 5

В связи с тем что я хотел получить подробную информацию по вкладам на 6 месяцев в Совкомбанке и открытие данного вклада и у меня возникли сложности , отключили интернет где я... Читать полностью

08.07.2025