Рефинансирование кредитной карты

19.06.2025 15:35
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 17.06.2025 я оставила заявку на сайте Совкомбанка о рефинансировании кредитной карты. Альфа-банка. Со мной оперативно связался сотрудник Совкомбанка, рассказал все подробности, дистанционно подали заявку. Рассмотрели ее в течение часа и отправили уведомление о положительном решении. Далее со мной связался сотрудник Совкомбанка, еще раз рассказал все подробности, ответил на интересующие вопросы, назначили время и место встречи с курьером для передачи карты и подписания документов на следующий день - 18.06.2025. В указанное время и место курьер привез карту, мы подписали документы. Вечером позвонил сотрудник Банка для активации карты, еще раз проверили всю информацию, уточнили, ни нахожусь ли я под давлением третьих лиц и действую ли я в личных интересах. Я все подтвердила. Считаю, что при участившихся случаях мошенничества это очень важно. Далее нужно было прислать документы от Альфабанка, сотрудник Совкомбанка дал подродные инструкции. После получения выписки по кредитной карте Альфабанка я отправила скриншот с реквизитами в онлайн-чат. Меня также оперативно проконсультировал сотрудник Б-ва Кристина. Сегодня утром 19.06.2025 все документы для подписания договора о рефинансировании кредитной карты прислали в личный кабинет, я со всем ознакомилась и дистанционно подписала, подтвердив свои действия смс-сообщением. В течение часа деньги были зачислены на кредитную карту Альфабанка. Я осталась довольна консультацией, обслуживанием, общением с сотрудниками Банка, а также удобством мобильного приложения, процессом подачи заявки, получения карты, подписания договора. Своим друзьям и знакомым буду рекомендовать Совкомбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T22:44:25+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-19T16:05:35+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратилась в чат Совкомбанка по поводу неначисления кешбэка по оплатам картой "Халва" в категории "Супермаркеты". После диалога с ботом, к разговору подключилась оператор... Читать полностью

19.06.2025

Карта рассрочки

Оценка 5

19 июня я обратился в поддержку в мобильной приложении Халва-Совкомбанк, хотел узнать как погашается задолженность по карте халве при использовании заёмных средств, будут ли они... Читать полностью

19.06.2025

Получение справки для госслужащих

Оценка 5

Совкомбанк приятно удивил! В отличие от других банков справку получила очень быстро и удобно (на эл.почту), удобный чат-Бот Катюша за минуту решил вопрос и помог в оформлении... Читать полностью

19.06.2025

Вопрос прояснен достаточно четко

Оценка 5

благодарю за предельно подробную консультацию по вопросу лимита карты "Халва", вопрос решен оперативно консультантами Егором и Дарьей, вопрос по функционалу карты "Халва", ее... Читать полностью

18.06.2025

Как возместить баллы

Оценка 5

18 июня 2025 года в 12 часов я обратилась в чат совкомбанка с вопросом, как я могу возместить баллы полученные за участие в акции.Оператор М-ва Алина разъяснила,что баллы можно... Читать полностью

18.06.2025

Спасибо сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась 17 июня 2025г. 18:41 в чат Совкомбанка с просьбой проконсультировать, будет ли взиматься комиссия при использовании заемных средств для оплаты билетов на сайте РЖД при... Читать полностью

18.06.2025