Вопрос о переводе через QR-код

19.06.2025 19:54
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользовался картой "Халва" и участвовал в бонусной программе "5×10".Но,к сожалению,не все списания отразились в истории программы,т.к я оплачивал переводом через QR-код.Я обратился к специалисту сервисной службы.Оператор подсказал,какие действия нужно совершить и сделала заявку на рассмотрение моего вопроса в центральный офис банка. Спасибо СОВКОМБАНКУ за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T13:31:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
89040522300
2025-06-23T14:07:39+03:00
Объяснил,как пользоваться бонусной программой 5×10,что нужно сделать,чтобы начислялись %
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-19T21:06:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 965
отзыва
40 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения 27.06.2025 для разрешения вопроса, хотела увеличить лимит карты рассрочки халва, в чат обратилась примерно в 11:13 по местному... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по промокоду

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июня 2025 года в 20:36 обратилась в онлайн чат в мобильном приложении. С вопросом по применению промокода , до какой даты промокод действует. Ответил С-ов Леонид... Читать полностью

25.06.2025

Возврат денежных средств на кредитную карту

Оценка 5

Сегодня 25 июня 2025 года, в 16 часов 44 минуты я позвонил в контактный центр Совкомбанка, с просьбой посмотреть вернулись ли денежные средства на карту Халва, из за отмены покупки... Читать полностью

25.06.2025

Платежный период по карте Халва

Оценка 5

16.06.2025 года в 05:51 обратилась в чат банка с вопросом какого числа начинается новый платежный период по карте Халва и последний день по оплате задолженности за покупку... Читать полностью

25.06.2025

Моментальная скорость

Оценка 5

Только попросил увеличить лимит рассрочки по Халве как тут же увеличили и минута не прошла. Очень оперативно. Спасибо! Условие надо потратить 30% от полученных средств за 7 дней... Читать полностью

25.06.2025

Остаток комиссии за Подписку

Оценка 5

25.06. в 7.40 я обратилась в част поддержки. У меня не высвечивался график платежей за комиссию за Подписку Халва.Десятка, поэтому было непонятно, сколько и в каком размере мне еще... Читать полностью

25.06.2025

Сотрудник решил проблему с комиссией

Оценка 5

Получил карту "Халва". В отделении сотрудник сказал, что для активации нужно перевести или снять 10000 руб., иначе карта не активируется. Взяла мой телефон в руки и все операции... Читать полностью

25.06.2025