Общение в чате приложения
Так бывает, что идёт списание с карты и не понятно за что. Моя квитанция в ЛК гласит об абстрактной комиссии.
Обратился в чат.
Бот предложил перечень последних списаний - я выбрал меня интересующее. После очередной неточности бота попросил позвать оператора. И оператор вошла в чат (о чудо)!
Быстро разобралась "за что" и ответила. У меня оказалась подписка к программе Халва, а я думал на подписку Яндекс Плюс.
Общался 20.06.2025 с оператором Ч. Мариной. Быстро решила вопрос. Странно, что не во всех квитанциях пишут куда пошла оплата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Бонус 5*10
Сегодня обратилась в чат за помощью в акции бонус 5*10 где можно воспользоваться кешбеком до 30% или рассрочкой до 30 месяцев. Проблема была в том что я не могла найти промокод...
Начисление баллов за оплату страховой услуги
27 июня 2025 года в 15.20 час. я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о том,. будет ли оплата страховки ОСАГО за автомобиль картой Халва "поощрена" баллами.. После моего...
Быстрое рассмотрение обращения в чате мобильного приложения, понятный ответ
Обратился в чат мобильного приложения 9 июня 2025 г. в 10.13 по вопросу получения кэшбека, после однократного обмена сообщениями с ботом, перевели на оператора Елену И-ву. Оператор...
Начисление кэшбэк
08.07.25 совершила покупку по карте Халва в магазине партнёре, но кэшбэк был начислен в размере 2% вместо 10%. Обратилась в чат банка через мобильное приложение, специалист банка П...
В хорошем банке и сотрудники хорошие
Уже давно сотрудничаю с "Совкомбанком", там у меня открыто несколько вкладов, "Онлайн-копилка". Кроме того, у меня подключена подписка "Халва-Десятка", каждый месяц выполняю...
Рефинансирование
Произошло недопонимание с банком и вместо 24 месяцев кредита сократили до 10. Я обратилась в чат, чтобы разобраться в ситуации. Оператор помогла разобраться и создала обращение...
Помощь в онлайн чате
Хочу отметить хорошую качественную онЛайн консультацию в чате в Совкомбанее. Быстро бот переключает на специалиста . По всем вопросам дают четкие ответы и рекомендации . Были...