Добрый день. Хочу поблагодарить специалистаов Совкомбанка М-ву Елену и Алексея К-ва.
27 апреля 2025 года . В 12.10 я обратилась на горячую линию Совкомбанка с претензией. Ранее мой ребёнок выиграл тур Великий Устюг это было в конце декабря 2023 года. Специалист Совкомбанка Дарья связалась со мной в мессенджере и поставила нашу семью с победой. Информация была предоставлена мне недостоверно . 5 января мы ездили семьёй в Великий Устюг.
Информацию сотрудник дал не полную и про налог и доход не дал точную, хотя я просила не один раз . Сохранилась вся переписка с сотрудником банка. Так же все скрины я отправила в банк с обращением. В 2025 мне выставили налог и моя семья лишилась выплат по пособиям. Со мной связался Алексей К-ов запросил документы о превышении дохода и налоге. Далее
18.06.2025 г. В 16.15 мин. Елена М-ва дала окончательный ответ с подробностями и смс уведомления от банка. Спасибо большое Совкомбанку что решил моё обращение и урегулировали убыток в положительную сторону и вошли в понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Содействие в исправлении ошибки в доверенности
Случайно было обнаружено,что в доверенности,выданной банком,на мое имя на право управления денежными средствами супруги имеется ошибка в дате рождения супруги. 21.06.2025 я и...
Карта Халва
21 июня в 13 часов я обратился в чате приложения с вопросом о том, что я возместил баллы за покупку. Баллы списались, а а деньги на счёт не поступили. Оператор З-ва Елизавета очень...
Уточнил про отмену 5x10
21 июня 2025 в 11:50 я обратился в чат поддержки Совкомбанк с вопросом об отмене программы лояльности "Бонус 5x10" с 1 сентября 2025. Я хотел узнать, исчезнут ли баллы, накопленные...
Уточнила условия промокода
18 июня 2025 мне пришло пуш-уведомление от Совкомбанка о том, что мне предоставлен промокод на кэшбек 20 процентов на одну покупку по карте Халва. В тот же день в 11:10 я...
Кэшбек на авиабилеты
Наступило лето и встал вопрос о семейном отдыхе. 18 июня 2025 года я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом существует ли кэшбэк на авиабилеты? Специалист...
Оператор Евгений помог настроить автоплатеж
20 июня 2025 года в 14:00 обратилась в онлайн-чат. К диалогу сразу подключился оператор Евгений. В 14:08 оператор ответил, что необходимо нажать на платежи , после в самом верху...
Про добро
На сайте "Про добро" заметил новшество, где можно использовать добробаллы, начисленные Совкомбанком, за активное использование карты, без вливания собственных средств. Для...