Хуже банка не встречала
В мае мною были совершены переводы по СПБ, а комиссию списали в июне. Видилите по из за технического сбоя не списывали, не расчитывали и не предупредили, что списание возможно. Только Газпромбанк, этим вы нарушили свои же правила обслуживания, согласно которым вознаграждение списывается в момент совершения операци, а не через какое то время. Да и потом, меня, как клиента, ваши технические сбои не интересуют, я не должна платить, если в вашем банке кто то плохо работает.
Написала в чат - шаблонный ответ, написала обращение на электронную почту - шаблонный ответ, да и еще просто направили, даже не на бланке, не пдф файлом, кто писал, откуда - не понятно. Не организация, работающая по всей России, не один из крупнейщих банков, а просто контора какая-то...
По телефону тоже ответа не добиться, с оператором поговорить тот еще квест, который мне пройти не удалось. Проще до поликлиники дозвониться...
Помимо этой не просто неприятной ситуации. а возмутительной (за столько лет пользования услугами разных банков еще никто так не поступал), условия хуже некуда. Кешбек плохой, хуже не встречала. Мобильное приложение на слабую троечку.
Не рекомендую этот банк, только если вы скучно живете и вам не хватает проблем в этой и так не легкой жизни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Положительный отзыв
Хотел от души накидать лайков представителю Газпромбанка(не помню как её зовут?) Очень все хорошо и в подробностях мне рассказала по поводу карты, предложила несколько продуктов но...
Замена паспорта
Обратился с вопросом через чат в соцсети, что делать с дебетовой картой при замене паспорта (получил новый при достижении 45 лет), всё быстро и чётко разъяснили, как действовать...
Дебетовая карта
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто...
Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе
Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле...
Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат
17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата...
Благодарю за оформление дебетовой карты
Благодарю за доброжелательное, чуткое отношение сотрудника Газпромбанка Ивана за оформление мне дебетовой карты Газпромбанка у меня на дому 19 мая 2025 года. В г. Казани. Благодаря...
Спасибо за оперативность и понимание!
Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила...