Компетентность сотрудников банка

20.06.2025 16:17
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Елена, старший специалист, очень доброжелательный и позитивный специалист. А главное компетентный. Всё прекрасно объяснила и рассказала по телефону. Так, что вопросов не осталось на данный момент. Побольше бы таких сотрудников в банках, а то как не зайдешь в отделение, то у всех специалистов кислые, а то и недовольные лица. Толком не объясняют, как будто, у них лично, что-то выпрашиваешь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T10:22:58+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 24.06.2025 отзыв вернули на проверку. Решение по отзыву примем после ответа банка. 03.07.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена. Свой опыт общения по вопросу страхования вы можете также разместить [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/?source=submenu_insresponses/]в Народном рейтинге страховых компаний [/url]

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-01T12:14:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 581
отзыв
45 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность менеджеру чата Елене за решение вопроса

Оценка 5

В день погашения по крелиту и карте по системе СБП перечислила деньги, но они зачислились на счет давно забыиоц карты, самостоятельно с погашением я справится не могла, переживала... Читать полностью

16.07.2025

Смена кода для входа в приложение и получение реквизитов счета карты

Оценка 5

Добрый вечер! 16.07.2025 года мне потребовались реквизиты счета карты "Халва". Поискала в мобильном приложении Совкомбанка, но самостоятельно не смогла найти, поэтому написала в... Читать полностью

16.07.2025

Начисление баллов за приглашенного друга

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат банка 12.07.2025 в 11:47 с вопросом когда будет начисление баллов за приглашенного друга, оператор Ф-ва Татьяна проконсультировала меня и решила мой вопрос... Читать полностью

16.07.2025

Приятно столкнуться с профессиональным сервисом!

Оценка 5

Я очень довольна сервисом и внимательным отношением! Оставила заявку на сайте, и практически сразу мне перезвонил менеджер. Он подробно и понятно объяснил все условия кредита... Читать полностью

16.07.2025

Консультация по рефинансированию

Оценка 5

Впервые обратилась в Совкомбанк и оформляла карту Халва. Спасибо оператору-консультанту Ш-ву Владимиру за полную и быструю консультацию по нужному продукту банка. Ответил на все... Читать полностью

16.07.2025

Оплата за связь

Оценка 5

Сегодня, 16 июля, я обратилась в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом, существует ли комиссия за оплату сотовой связи, если сим-карты оформлены на другое лицо. У меня... Читать полностью

16.07.2025

Списание пособия

Оценка 5

14 июля 2025 года мне на карту была зачислена пенсия и пособие по уходу за пожилым человеком. Но прошло несколько минут и сумму по уходу у меня списали с формулировкой "возврат". Я... Читать полностью

16.07.2025