Сотруднику банка

20.06.2025 20:54
329
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень давний клиент этого Банка, имею договор кредитной карты более 10 лет.

Столкнулась с удивительным проявлением лояльности от представителя Банка.

02.06.2025 г. Со мной по телефону общался сотрудник банка Ш-ин Сергей С, по вопросу просроченной задолженности. 

У меня сейчас серьёзные трудности, денег на оплату практически не хватает.

Ещё и большие пени идут.

В разговоре сотрудник пообещал помочь с снижением платежа за счёт отмены неустойки, что бы мне нужно было оплачивать меньшую сумму для выхода из просрочки.

Сделал как пообещал, уведомление об отмене неустойки пришло 04.06

2025.

Удивительно, но это факт .

Совсем другое мнение о Банке стало, изменилось в лучшую сторону.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-21T08:08:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 826
отзыва
8 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обращался в банк Русский Стандарт 10.09.2025г по адресу г. Тула ул. Октябрьская д 24 к сотруднику Дмитриенко Татьяне. Срочно понадобились д/с на покупку , сотрудник мне выдала... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 мне посчастливилось пообщаться с сотрудником банка Николаем, и я осталась в полном восторге от... Читать полностью

10.09.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

   03.09.2025 я попробовал пополнить из МП Т-Банка их карту с Кредитки Русского стандарта. Вижу РС позволяет это сделать, ни о какой комиссии не предупреждает, поэтому я решился... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Банка в г. Красноярске по адресу Партизана Железняка. Обратился по получению кредита к сотруднику Екатерина. Оставили заявку по кредиту, решение поступила... Читать полностью

09.09.2025

Оказана действенная помощь в рамках программы лояльности

Оценка 5

Банк Русский стандарт - один из двух самых лояльных к клиентам банков из многих , услугами которых я пользовалась. Всегда идет навстречу в случае спорных ситуаций . В данном... Читать полностью

05.09.2025

Спасибо работникам банка

Оценка 5

Мы живём довольно далеко от города, в селе. Моя мама уже давно является клиентом банка "Русский стандарт". К моему большому сожалению, совсем недавно она попала в больницу с... Читать полностью

05.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день ,позвонил сотрудник Б. Карина по предложению по кредитной карте с лимитом 55 дней , заинтересовало предложение согласилась, приехала в отделение банка на получение... Читать полностью

05.09.2025