Парят мозг, не решают проблему, затягивают сроки.
Мною была совершена крупная покупка, после совершения которой, я вспомнил что не включил опцию десятка. Тут же отменяю, всегда при отмене в течении нескольких часов возврат после оформления проходит быстро -10/15мин.
Озон тут же прислал чеки по возврату прихода, пришло уведомление что деньги на карте разблокированы. А деньги на счету не отображаються и операция висит в обработке в интернет банке.
Писал в поддержку озона, они мне говорят что деньги разблокировали и скинули RRN: 516496886394. Пишу в поддержку совком банка, начинают парить мозг,
Через неделю, как начал говорить о том, что собираюсь писать претензию зарегистрировали обращение на оспаривание операции, вообще указан срок до 45 дней.
У меня вопрос, кто виноват и кому выгодна такое затягивание. Совкомбанк не заинтересован в решении проблемы.
Сделали подарок на день рождения увеличеную рассрочку на 12 месяцев, но деньги мы тебе не разблокируем.
Давай говорить что возврат идет до 22 дней у мир после 30 дней обращайтест. Но у меня не возврат средств, а именно отмена холдирования и это идет быстрее напорядок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация по продуктам банка
20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила...
вопрос по переводы заемных средст и комиссия + вклады
сотрудник Дмитрий Фоськов помог мне по баллам и коммисии за перевод. Вернул баллы 500 которые я ждало месяц после прочтения переписки. Разьяснил позицию. Разьяснил мне по халве...
Неожиданные сложности при оплате услуг ЖКХ картой Халва.
Я давно пользуюсь картой Халва, карта в целом устраивает ей также достаточно удобно было оплачивать услуги ЖКХ. Но с недавних пор это стало проблеммой. Уже в апреле услуги ЖКХ...
Благодарю за помощь
Оформила рефинансирование кредитной картой "Халва". Сегодня, 18.06.2025 г, я должна была внести первый платеж ( около 2500). Внесла деньги в размере 10 тыс, нажала кнопку "Оплатить...
О задолженности по карте Халва
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Гамадлва Алина, а так же банку Совкомбанк, за оказанную консультацию касаемо моей задолженности по карте Халва. Суть консультации...
Начисление кэшбэка
Обратилась в банк через чат 03.06.2025 в 06.48час. С просьбой разъяснить условия начисления кэшбека при мокупках у партнеров. В течение трех месяцев использования кредитной карты...
Помощь в чате
Обратилась в чат с просьбой направить мне читабельную справку о задолженности, т.к. при самостоятельном заказе в письме приходят иероглифы. Консультант Анастасия оперативно...