Отзывчивые сотрудники и удобный онлайн-чат Совкомбанка

21.06.2025 01:01
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поделиться одной из своих историй обслуживания операторами Совкомбанка в онлайн-чате.

Мы с мужем хотели приобрести товар в рассрочку не у партнёра карты Халва, позвонили на горячую линию, где нам сообщили, что у них есть дополнительная опция все и везде, что позволяет приобрести в рассрочку товары не у партнёров Совкомбанка.

Мы решили уточнить всю информацию в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанк, для того, чтобы более детально ознакомиться с условиями данного предложения.

В чате бот-Катюша полностью разъяснила что это за опция, как ее подключить и какие у нее условия использования.

Из данного сообщения мы поняли, что подключив услугу все и везде,за 399 рублей в месяц, мы можем купить в рассрочку товар на 3 месяца , не у партнёров, то есть в любом магазине, что мы сделали в дальнейшем.

Хочу поблагодарить Совкомбанк за такие удобные и широкие возможности использования карты рассрочки, ведь это для нас было немаловажно разделить покупку на несколько месяцев .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T01:03:24+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 036
отзыва
38 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

АЗС - партнёр

Оценка 4

24.05.2025 г. я выезжала на автомобиле в г. Минусинск Красноярского края, где заправила его на АЗС по ул. Городокская, 8, предварительно на сайте посмотрела, что данная АЗС... Читать полностью

18.06.2025

Подписка

Оценка 5

Я 17.06.25 в 23:54 обратилась к оператору М-о Анне за подключением годовой подписки Халва 10, она ответила на все мои вопросы, сколько будет платёж составлять, на какое время... Читать полностью

17.06.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Сегодня 17.06.2025 в 14:20 во вторник обратилась через мобильное приложение Совкомбанк в чате с такой проблемой:не могла перевести деньги со своей карты Халва себе на карту... Читать полностью

17.06.2025

Решение вопроса но кредитному продукту

Оценка 5

Обратила за помощью в банк, с тем что не приходят смс оповещения, для подтверждения договора, сотрудник Юрий С-ук в течении короткого времени помог разобраться с моим вопросом... Читать полностью

17.06.2025

Удобная дистанционная поддержка

Оценка 5

С апреля 2022 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва».  Срочно понадобилась справка по остатку задолженности на отчетную дату по действующему... Читать полностью

17.06.2025