Спасибо специалисту

22.06.2025 09:30
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

22.06.2025 я обратилась через мобильное приложение в чат Совкомбанка. Не смотря на то, что время было ночное, мне быстро ответили. Я хотела уточнить вопрос по Копилке. В данный момент у меня был 15%. Хотела закрыть и открыть новую Копилку под 20%. Оператор Екатерина Лузина объяснила ситуацию, что так как ранее был открыт накопительный счет, процент не поменяется, Хочу выразить ей благодарность в решении вопроса и избавления от не нужных действий. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-22T10:00:55+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Спасибо за оперативную консультацию по возмещению баллов

Оценка 5

Добрый вечер! 18 июня в 18:20Msk обратилась в поддержку мобильного приложения банка, для решения вопроса о исчезнувшем возмещении. Старший специалист Николай (795280) быстро... Читать полностью

18.06.2025

Помогли перевести деньги с ОнлайнКопилки в экстренной ситуации

Оценка 5

В безысходной, казалось бы, ситуации мне очень помогла оператор Совкомбанка, к большому сожалению, не запомнила её имя. Сегодня 17.06.25, с самого утра у нас во всём городе... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

14 июня в 19.10 я обратился на горячую линию Совкомбанка по поводу вклада ушедшего из жизни отца. Мне ответил оператор Никита. Он со знанием дела распросил точное место рождения... Читать полностью

17.06.2025

Вип-копилка

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возник вопрос в отношении начисления процентов вкладу Вип-копилка и сотрудник банка Л-в Кирилл помог в этом разобраться. Вип-копилку я открыл, но было... Читать полностью

17.06.2025

Акция, приведи друга и получи бонусы

Оценка 5

17 июня после 14:00 я обратился в чат поддержки совкомбанка по вопросу акции приведи друга и получи бонус.16 мая я по рекомендации друга открыл вклад в совкомбанке "Щедрая весна с... Читать полностью

17.06.2025

Внимательный и толковый сотрудник

Оценка 5

Решил открыть вклад в приложении совкомбанка. было написано что при выполнении определенных условий ставка повышается на 1%. только вот условия были указаны по разному: в 1м случае... Читать полностью

16.06.2025

Перевод бонусных баллов в рубли

Оценка 5

Как давний клиент Совкомбанка, пользующийся его услугами более десяти лет, я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия со службой поддержки. 15 июня 2025 года я... Читать полностью

16.06.2025