Спасибо за работу с клиентами
Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2023 года и никогда не пожалела об этом.Очень довольна тем,что могу оплачивать коммунальные услуги без комиссии,да при том ещё и кешбэк от уплаченной суммы начисляется.11 мая через приложение совкомбанка оплатила коммунальные услуги за воду,платёж прошёл,но посмотрев на следующий день увидела,что денежные средства за оплату водоснабжения вновь вернулись мне на счёт,т.е. получается платеж не прошел.с этой проблемой 15 мая 2025 года в 23:08 я обратилась ы онлайн-чат банка,отправила скриншот оплаты.Вначале общала ь с ботом Катюшей,затем к решению моей проблемы уже 16 мая 2025 в 00:36 подключилась Лавринова Наталья,которая пояснила,что денежные средства вернулись обратно, т.к. в самом платеже написано "по указанным реквизитам зачисление невозможно ",поскольку возможно я что-то неверно указала и посоветовала уточнить реквизиты у самой организации, куда направляли денежные средства за оплату. Я полностью осталась довольна полученным ответом.Спасибо Совкомбанку за прозрачность и работу с клиентами на высоком уровне!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Комиссия за опцию
Обратилась в чат в личном кабинете Халва , по поводу комиссии за опцию, ответил Ш-в Роман он объяснил за что у меня сняли комиссию, попросила вернуть деньги т.к я не...
Помощь в использовании промокода
Благодарю за оперативную и достаточно понятную помощь менеджера Кайданову Анну в разъяснении использования промокода для получения бонусов. Быстро был проанализирован мой вопрос...
Вопрос о денежных средствах на счете
23 июня 2025г, в первой половине дня, обратилась с в чат поддержки Совкомбанк. Возник вопрос о сумме на счете. "Кредит на Карту 80/20 депозитный 149 982,19 ₽" Панова Ульяна...
Смс-информирование
Я Шарафутдинов Марат Рустемович, обратился в онлайн чат мобильного приложения 21 июня 2025 года, в 22:22. Обратился в чат по поводу смс-информирования, что при совершении покупки...
Одобрение кредитного лимита
19.06.2025 в 08:36 я обратился в Чат с вопросом о том, что мне пришло уведомление об одобрении 250 000 руб. по кредитной карте. У меня уже есть кредитная карта с меньшим лимитом, я...
По консультировали по вопросу
Добрый вечер. Хочу поблагодарить Тушенцова Руслана за подробную консультацию. Было дело так: в конце мая мне предложили потратить 100р и я должен был до 27 числа это сделать чтобы...
Помогли верно начислить баллы кэшбэка
Добрый вечер! 22 июня 2025 года я произвёл онлайн-оплату покупки у партнёра Совкомбанка, однако заметил, что баллы кэшбэка были начислены неправильно. Тут же написал в чат...