Помощь в решении вопроса по отсутствию задолженности

22.06.2025 18:43
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.06.2025 года я обратился за помощью в онлайн чат Совкомбанка в банковском приложении, т.к не смог получить справку об отсутствии задолженности.

Специалист помог оперативно решить вопрос, прислал справку, отключил ненужную мне опцию.

Сделано всё было быстро и чётко, без лишних вопросов.

Очень благодарен сотруднику банка . Его имя -Юрий Стреньчук.

Общались мы с 19.55 ч. до 20.10 ч.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T02:48:34+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-22T19:01:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Напоминание об окончании срока подписки Халва.Десятка и об акции за оформление ОСАГО

Оценка 5

хотел уточнить сроки окончания подписки Халва.Десятка , чтобы не списались деньги за автоматическую пролонгацию данной подписки. оператор К-ва Эльза обозначила точную дату... Читать полностью

24.06.2025

Возврат за подписку

Оценка 5

Случайно подключила подписку на год. Обратилась в поддержку, чтобы отключить подписку и вернуть деньги. Не надеялась конечно, что вернут, думала отправят в банк писать заявление... Читать полностью

24.06.2025

Помогли решить вопрос и пошли навстречу

Оценка 5

Я не проследил и забыл оплатить кредит за предыдущий месяц, И была непонятка с суммой оплаты в текущем месяце, Татьяна помогла разобраться с ситуацией , все расписала , все... Читать полностью

24.06.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Возник вопрос о списании комиссии по годовой подписке. Чат бот Катюша все доступно пояснила. Комиссия списывается четырьмя равными долями. Так же предложила кредит на особых... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Сегодня 24.06 отратилась в мобильном приложении с вопросом , не верно рассчитали рассрочку в магазине партнере (прошёл как не партнёр) и начислили комиссию , сотрудник Анастасия... Читать полностью

24.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

помню что нужно тратить какую-то сумму в месяц, чтобы не начислялась комиссия по рассрочке, но все условия не помнил, обратился в онлайн чат, менеджер очень быстро присоединился к... Читать полностью

24.06.2025

Консультация по оплате товара у партнера Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился с консультацией в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Делал покупку на приличную сумму и должен был получить кешбек. Как оказалось, для получения повышенного... Читать полностью

23.06.2025