Не дали вознаграждение за выполнение условий акции от партнера

23.06.2025 11:04
246
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На просторах интернета увидел акцию от Газпромбанка: получи дебетовую карту Газпромбанка и получи кешбэк 1000 баллов на бонусный счет и 2000 сертификат на Ozon от партнера Perfluence. Ссылка была реферальной, от блогера.

"УСЛОВИЯ ПРОСТЫЕ

✅Совершаем покупку от 1000₽ и ПОЛУЧАЕМ СЕРТИФИКАТ НА 2000₽ (на выбор Золотое Яблоко,Детский Мир,Яндекс Маркет или OZON) + ПОЛУЧАЕМ 1000 баллов" было указано в блогерском посте.

Ссылка, по которой необходимо было оформить карту: https://gpbozon1001.prfl.me/tvoi_skidki16/83km87?erid=2VtzqxCeAtT

Все условия я выполнил, ранее не являлся клиентом Газпромбанка, карту заказал именно по этой ссылке https://gpbozon1001.prfl.me/tvoi_skidki16/83km87?erid=2VtzqxCeAtT.

Карту я заказал 18.01.25, получил 24.01.25. Выполнил все условия (сделал траты от 1000р в день получения карты) и честно дожидался получения сертификата и кэшбека. Кэшбек от Газпромбанка банка пришел, по этому поводу вопросов нет. Но подарочный сертификат от партнера который привлек на получение карты нет, написал в поддержку Perfluence на электронную почту - certificate@perfluence.io, по которой 12.05.2025 получил ответ, что мои данные есть в списках на рассылку, дождитесь получения. В условиях акции указано, что сертификат направят в течении 60 дней после получения карты. То есть на момент ответа организатора акции прошло уже более 100 дней с момента получения карты.

Сертификат до сих пор не был направлен, обращался повторно несколько раз, ответа больше не получал, игнорируют. Также ранее обращался к блогеру (21.04.2025) - ответили, что в ближайщее время направят сертификат. При повторных обращениях никакой конкретики, только пишут, что ждите, но сколько ждать неизвестно, а прошло уже 150 дней с момента получения карты. 

Обращался также в Газпромбанк - из банка отправляют к организатору акции и банк не распологает никакой информацией.

Вопрос: почему банк в партнерских отношениях не отвечает за совместную акцию оферту? Вы являетесь оператором этой акции, также отвечаете за исполнению по обязательствам!

Завлекают клиентов, по итогу сертификат не выдают, и максимально игнорируют с двух сторон. Считаю это обманом по отношению к своему клиенту.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-01T08:10:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что сообщили о получении сертификата. Сертификат отправляется через 45-60 дней после совершения покупки. Извините, что вам пришлось ожидать. Сроки отправки были увеличены. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-983417337150
2025-06-23T19:14:28+03:00
здравствуйте, после написания отзыва отправили сертификат, отзыв больше не актуален, вопрос решен)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 283
отзывов
8 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025