На связи с клиентами. В любое время помогают решить вопросы
Планирую покупку с использованием Халвы и рассрочкой. 31 мая в 23.13 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: мне доступны бонусы 7% скидки или 7 месяцев рассрочки. Кроме того, у меня оформлена подписка Халва десятка. При покупке в магазине-партнере прибавятся ли эти 7 месяцев рассрочки к 10 месяцам по «Халве десятка»? Мне ответила менеджер М-ва Элина. Она на только объяснила, что они суммируются, но также пояснила об иных балльных кэшбеках, которые предоставляет Совкомбанк. Например, балльный кешбэк - 5 000 баллов, включая баллы за Опросы. Баллы по программе «Бонус 5х10» - 5 000 баллов. Баллы в рамках «Приведи друга» - 5 000 баллов (по клиентам, которые зарабатывают по «Приведи друга» более 5000 баллов в месяц, вопрос начисления баллов рассматривается индивидуально) Акции и Промокоды - 5 000 баллов. Получается, суммарно за отчетный период по типам начисления кешбэка, указанным выше, можно получить максимально 20 000 баллов. Она так же пояснила, что раздел «Экстрабонус»- это игра, в которой надо выполнять задания. А для того, чтобы активировать промокод, надо сделать покупку и далее активировать промокод от уровня. После активации баллы появятся уже суммированные в балльной выписке. Спасибо менеджеру банка за развернутый ответ. Как всегда, помогли прояснить ситуацию, несмотря на позднее время суток. Очень приятно, что банк всегда на связи со своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получения информации по переводам
Сегодня то есть 10.07.2025г. в 07:43 (продолжительность разговора составила - 40 минут 37 секунд) я обратился в контактный центр Совкомбанка для помощи для получения информации по...
Спасибо за помощь
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Наталью А-ву ,которая помогла мне разобраться с моей проблемой, а именно невозможностью оплатить мобильную связь мужа т. к. он поменял...
Получаем бонусы, приглашая друзей
Здравствуйте! Недавно отдыхала в отпуске. И разговорились с соседкой по номерам. я рассказала о бонусе на карте Халва. При покупке билетов РЖД идет отличный кэшбек. Она...
Кешбэк за оплату услуг ЖКХ
Месяц назад, после оплаты коммунальных услуг в мобильном приложении Совкомбанка, обнаружил, что по некоторым платежам мне не были начислены баллы кешбэка, хотя все платежи...
Оплатили за картой Халва и не получил обещанный кэшбэк. Почему?
Покупали тур у туроператора. Решил оплатить Халвой. Но сначала нашёл т/о "Интурист" в списке партнёров. Подумал я дед ОК, оплачу. Что и сделал. Захожу в приложение банка и вижу что...
Отзыв-благодарность в адрес Совкомбанка
Уважаемые представители Совкомбанка! Обращаюсь к вам с выражением искренней благодарности за высокий уровень клиентского сервиса и оперативную помощь, оказанную мне в ходе...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Обратилась в онлайн чат 8.07.25 в 20.00 с вопросом о промокоде. Я сделала покупку на озоне с помощью карты Халва, но промокод не применился. Обратилась в чат, на...