12 июня 2025 года в 18:49 обратилась онлайн-чат. Ожидание оператора не заняло много времени, к диалогу сразу подключился оператор Роман. Я спросила, каким образом я могу настроить получение счетов от управляющей компании на оплату жилищно-коммунальных услуг. Роман ответил в 18:51, что прислал мне инструкцию в смс, но мне было удобнее получить помощь в чате. Учитывая мое желание, Роман сразу же отправил мне наглядные изображения (скриншоты) с инструкциями и объяснил, что действия нужно начинать с раздела "Платежи". В 18:53 оператор прислал еще один вариант того, как может изображаться необходимый мне раздел (я так поняла, это была вариант при использовании личного кабинета через сайт, а не приложение). Хочу отметить, что Роман во избежание вопросов отправил два варианта для меня сразу и это было профессионально. Я поблагодарила оператора за помощь и, используя его подсказки, с лёгкостью настроила получение необходимых мне счетов по единому лицевому счету.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить вопрос и пошли навстречу
Я не проследил и забыл оплатить кредит за предыдущий месяц, И была непонятка с суммой оплаты в текущем месяце, Татьяна помогла разобраться с ситуацией , все расписала , все...
Бонусы по акции "Приведи друга"
22.06.2025 в 21:42 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу отсутствия начисления бонусов по акции "Приведи друга". Оператор Б-а Ирина быстро разобралась с сложившейся ситуацией и...
Возврат денег
Купил товар в озон они отменили заказ пишут что деньги отправили в банк, а они не пришли , Б-ва Надежда написала мне что деньги вернут. - MasterCard/Visa – до 10 дней - Мир...
Объяснили, за что снимают деньги
Сегодня 24 июня я обратилась в чат что помогли понять за что у меня сняли за ночь все деньги. Мне объяснили и времени приостановили снятия денег. За что большое спасибо. Отвечают...
Хочу поблагодарить оператора Антона
Сегодня, 24 июня 2025 года мне пришло извещение из Совкомбанка, что мне подключена опция Десятка за 399 рублей в месяц, но мне кажется я ее не подключила, возможно случайно что то...
Решили проблему с начислением баллов по специальным акциям партнеров
Я часто принимаю участие в разных акциях, которые Совкомбанк устраивает совместно со своими партнёрами, так как кешбек 20-30% на нужные покупки - это приятный бонус, которым грех...
Проблема в решении вопроса по начислению кэшбека
Спасибо большое сотруднику банка Диане совершил покупку у партнера банка , а кэшбек по этим операциям не начислился , обратился в онлайн чат 23.06.2025 впримерно в 10 вечера и...