Обратилась на горячую линию в Совкомбанк 23.06.2025, в 23:00.
С проблемой которой столкнулась впервые за несколько лет пользования картой. Дело в том, что у меня на балансе оказалась сумма, которой там не должно было быть, был некорректный баланс своих денежных средств. Оператор Олег , всё проверил и подробно мне объяснил. Проблема оказалась в том, что мне пришел возврат денежных средств, который должен был поступить на кредитный счёт , а по ошибки поступил на дебетовую карту и был в обработки, поэтому была ошибка в балансе. Оператор Олег, сказал, что после того как баланс обработается, поступит на кредитку и всё встанет на свои места, только нужно немного подождать. Хочу выразить благодарность оператору Олегу, за его компетентность, что в кратчайшее время нашел ошибку и всё объяснил.
Побольше таких сотрудников 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Временно заблокировать доступ к счетам для гос услуг
Возникла необходимость блокировки доступа к счетам и карте Совкомбанка для гос услуг. По моему вопросу квалифицировано разъяснила оператор С-ва Ульяна, подробно и понятно...
Качественная консультация
Здравствуйте. 17 июня в в 01:23 я уточнял вопрос, является ли FUN&SUN партнером халвы и также интересовали условия оплаты, т.к. я хотел оплатить стикером халвы покупку . У меня...
Помогли решить вопрос и пошли навстречу
Я не проследил и забыл оплатить кредит за предыдущий месяц, И была непонятка с суммой оплаты в текущем месяце, Татьяна помогла разобраться с ситуацией , все расписала , все...
Бонусы по акции "Приведи друга"
22.06.2025 в 21:42 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу отсутствия начисления бонусов по акции "Приведи друга". Оператор Б-а Ирина быстро разобралась с сложившейся ситуацией и...
Возврат денег
Купил товар в озон они отменили заказ пишут что деньги отправили в банк, а они не пришли , Б-ва Надежда написала мне что деньги вернут. - MasterCard/Visa – до 10 дней - Мир...
Объяснили, за что снимают деньги
Сегодня 24 июня я обратилась в чат что помогли понять за что у меня сняли за ночь все деньги. Мне объяснили и времени приостановили снятия денег. За что большое спасибо. Отвечают...
Хочу поблагодарить оператора Антона
Сегодня, 24 июня 2025 года мне пришло извещение из Совкомбанка, что мне подключена опция Десятка за 399 рублей в месяц, но мне кажется я ее не подключила, возможно случайно что то...