Испортился Точка Банк за последний год 2024-2025

23.06.2025 21:56
1500
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Обслуживлись в данном банка с 2017 года. Когда был под Открытием был отличным банком, дорожил своей репутацией. Но за последний год, к нам обращаются клиенты по помощи предоставления документов по запросу Точка Банка в рамках 115 ФЗ. При чем компании - ООО и ИП, молодые, им нет кому-то года, а кому -то и двух лет, в основном малый бизнес. Но банк запрашивает у них чуть ли не описания схемы бизнеса от А до Я, запрашивает все документы контрагентов, запрашивает способы начисления моржи, запрашивает по несколько раз информацию о работе с другими банками, когда компании уже им отвечали. Нет, ну ладно, когда Банк Точка просит загрузить декларации, ОСВ, чеки, акты и тд., но придераться к целесообразности заключения беспроцентного займа директором, это уж точно не Точка банк решать. А изменение условий по факторингу и эквайрингу без предупреждения, это как такое возможно в условиях турбулентного развития бизнеса. Во время проверки блокируют денежные средства до 50000 р, а у кого-то до 100 000 р. в МЕСЯЦ, это что... Препятствуют развития бизнеса, препятствуют переводу денежных средств на другой расчетны счет другого банка при закрытии, пока Прокуратурой не пригразишь. Точка Банк кредитов не дает на развитие, спец.счетов для участия в гос.закупках не открывает. Ну зачем Точка Банк вообще существует. Однозначно, этот Точка Банк - препятсвует развитию малого бизнеса, тормозит развитию экономики России. Предприниматели будьте бдительны. Анализируйте рейтинги, читайте усовия, чтобы у Вас не было проблем с Вашим бизнесом и деньгам. Прошу Банки.ру ответственно подойти ко всем таким отзывам, так как Точка Банк стал не выносимым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T15:01:20+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Точка Банк
Точка Банк
2025-06-25T13:39:31+03:00
Добрый день! Вы были с нами с 2017 года — и для нас это правда важно. Спасибо за доверие и за то, что так долго выбирали нас. В Точке мы делаем всё, чтобы вести бизнес было удобно и безопасно. В этом вопросе полностью опираемся на законодательство и следуем рекомендациям Центрального банка. Понимаем, что запросы от банка — не самый приятный момент. На основании законов банки разрабатывают правила внутреннего контроля. У нас они тоже есть — так мы можем обезопасить бизнес клиентов от возможных рисков и обеспечивать соблюдение требований 115-ФЗ. Существуют разные схемы ведения бизнеса. Если мы не до конца понимаем экономический смысл какой-то операции, можем установить лимиты на некоторые операции, запросить дополнительные документы— чтобы убедиться в прозрачности расчётов. Что касается эквайринга: в Точке действуют динамические ставки, они зависят от вида деятельности и оборота. Все условия обязательно проговариваются при подключении. Кредитование, факторинг и открытие спецсчёта доступны через наших партнёров. Помогаем подобрать решение и сопровождаем на всём пути. Фокусируемся на том, чтобы работа с нами была максимально удобной: быстрые переводы, живая поддержка 24/7, понятный интернет-банк, бухгалтерия, работа с маркетплейсами, прозрачные тарифы и никаких лишних звонков. Точка — это партнёр для бизнеса. Поддерживаем на каждом этапе, чтобы предприниматель мог сосредоточиться на росте. Уверены, что прозрачность — это то, что действительно помогает бизнесу работать в долгую. Всё что делаем, делаем по правилам и с человеческим отношением. Даже в самых непростых ситуациях.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,85
средняя оценка
15.38%
решено проблем
497
отзыва
487
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

О сервисе "Онлайн бухгалтерия"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв о Точка банк

Оценка 5

20 мая этого года написал в чат поддержки Банка Точка внутри личного кабинета ИП. Дело в том, что мне пришли возвраты денег, и мне было необходимо воспользоваться услугой переводов... Читать полностью

27.05.2026

Помощь онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка... Читать полностью

27.05.2026

Смена тарифного плана на обслуживание

Оценка 5

Написал в поддержку Точки 23 мая для смены тарифа с предоплатой, через 5 минут мне ответила Софья. Сказала, что по предоплате сделают пересчёт и подключат другой тариф с 1-го числа... Читать полностью

25.05.2026

Банк всегда на связи и оперативно помогает разобраться с текущими вопросами

Оценка 5

Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией Точки и недавно возник вопрос по выплате зарплаты сотрудникам при АУСН. Хотел разобраться, как правильно оформлять аванс и зарплату, когда подавать... Читать полностью

25.05.2026

В Точке мой вопрос решили за 2 минуты - скачать налоговую декларацию с электронной подписью

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем, как мне помогли в поддержке Точка Банка. Я обратился в чат 24.05.2026 с вопросом: как скачать налоговую декларацию за 2025 год с электронной... Читать полностью

25.05.2026

Увеличение лимита по переводам счет для ИП

Оценка 5

Мне нужно было увеличить лимит на переводы. Поэтому 20 мая написал в чат с банком с вопросом, как это сделать. Через 7 минут мне ответила Мария. Она рассказала про условия текущего... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка