Быстро решили вопрос по кредитной карте

24.06.2025 07:18
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно стала клиентом Совкомбанка. Пользуюм. Несколькими продуктами. Я занятой человек и часто езжу в командировки. Для меня важно быстрое решение вопросов. Подбщеюмь в основном мобильным приложением через чат-бот. Все мои вопросы по поводу подписок, кредитов в чате я решила буквально за 15 мин. Консультанты все без исключения готовы помочь, не оставят наедине с проблемами, вежливые и самое главное быстрые. Благодарю за прекрасное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T09:12:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 29.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-76347266613
2025-06-26T11:05:08+03:00
Начала общение в боте, перешла на сотрудника. Все объяснили, убрали что мне не нужно, предложили разные варианты. Я выбрала комфортный для меня. Очень вежливые операторы и отвечают быстро. Стараются помочь в решении проблемы. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T08:01:10+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 397
отзыва
40 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения 27.06.2025 для разрешения вопроса, хотела увеличить лимит карты рассрочки халва, в чат обратилась примерно в 11:13 по местному... Читать полностью

27.06.2025

Промокод

Оценка 5

Очередной раз появилась необходимость обратиться за помощью к сотрудникам банка. Дело в том,что в приложении нашел некий промокод, который я не понимал как использовать. Задав свой... Читать полностью

26.06.2025

Досрочное погашение рассрочки Халвы

Оценка 5

Пользуюсь рассрочкой по карте Халва,. Сейчас есть рассрочка на 6 месяцев. Хотела сделать дополнительный взнос, чтобы уменьшить ежемесячный платеж, но почему -то уменьшилось... Читать полностью

26.06.2025

Бонусы

Оценка 5

Оперативно решили проблему в чате банка, оператор О-ва Ксения помогла разобраться, где и как активировать бонусы  До этого поступило предложение на подключение годовой подписки... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

26 июня 2026г. в 15.47 я обратился с вопросом о начислении повыделенного кэшбека в приложении банка. Сотрудник чата Л-в Павел оперативно и доступно объяснил все моменты... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы оплаты партнерам картой халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка. Оплатил на днях у партнера банка картой халва, платеж прошел, но по какой-то причине банк посчитал покупку как не партнерскую. Из-за... Читать полностью

26.06.2025

Действия партнёра додо пицца подтвержены оператором

Оценка 5

На днях совершил звонок в диспетчерский центр Совкомбанка. Проблема состояла в определении партнёрских отношений между СКБ и додо пиццей. Робот диспетчерского центра не обеспечил... Читать полностью

26.06.2025