Быстро решили мой вопрос

24.06.2025 12:42
253
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу рассказать вам про Совкомбанк. У меня у них заканчивается кредит с возвратом процентов все под 0. И я решила в чате спросить: у оператора все ли я выполняю, нет ли каких просрочек, так как переживаю , что возврата процентов не буде. Оператор, девушка. В-ва Алина,быстро ответила на мои вопросы. Успокоила меня. Вообще, когда обращалась не раз в чат, всегда помогали. Всегда все быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T00:24:32+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник банка? 01.07.2025 Засчитали оценку.
user6987742
2025-06-27T12:17:11+03:00
Оператор Алина, ответила на мой вопрос: нет ли у меня нарушение в плане кредита, для возврата всех процентов. Буквально за пару минут все посмотрела, за весь период кредита, и успокоила меня. Теперь буду ждать не обманит ли банк в возврате процентов после кредита, так как все условия соблюдены , нарушений не было. Осталось несколько месяцев и думаю я буду рада что мой кредит оплачен успешно и проценты вернулись обратно 🙏
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T13:03:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 524
отзывов
77 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Разъяснение по доп. услугам по кредиту

Оценка 5

28.07.2025 я в магазине МВидео приобрела смартфон через потребительский кредит Совкомбанка, но сумма в приложении оказалась больше, чем та, которая была в договоре. Консультант... Читать полностью

31.10.2025

Корректировка платежа на погашение заемных средств

Оценка 5

Добрый день! 29.10.2025 автоматически прошло погашение платежа по заемным средствам. В услугах по трате средств я не обратила внимание, что выставлено в переводе не только свои, а... Читать полностью

31.10.2025

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Ранее обращалась в банк с рассмотрением представления льготного периода по потребительскому кредиту. но сотрудник банка сказала, что это все можно решить только по телефону... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность Татьяне

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 30.10.2025, примерно в 13.00, приобрела телефон в рассрочку через Совкомбанк. Поскольку являюсь постоянным Клиентом Совкомбанка , при выборе банка, выбрала... Читать полностью

30.10.2025

Обратился в банк для решения вопроса по кредиту

Оценка 5

30.10.2025 в 11-51 начал общение с работником Совкомбанка Ж- ой Марией по предоставлению разъяснения по отдельной позиции потребительского кредита, котрый оформил 23.10.2025 года... Читать полностью

30.10.2025

Вопрос по информации о платеже по кредиту в приложении

Оценка 5

Внесла ежемесячный платеж по кредиту, но приложение мне показывало, что внесена не вся сумма. Я сразу позвонила в банк, очень быстро перевели на оператора Наталью. Она меня... Читать полностью

30.10.2025

Виктория отличный консультант

Оценка 5

Обращалась в чат с оператором, ответила Виктория, я была взволнованна тем что не вся сумма кредита списалась, была очень эмоциональна и Виктория имея большое терпение и опыт 5 раз... Читать полностью

30.10.2025