Техподдержка мобильного банка

24.06.2025 13:21
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка и неоднократно открывал вклады так как в банке привлекательный процент и отличное обслуживание и в ноябре 2024 года был открыт вклад на 3 года в Совкомбанке

Так как в приложении не было возможности скачать справки и в договор я обратился в чат мобильного банка где попросил помощи чтобы мне прислали документы. После недолгого общения мне прислали все необходимые документы.хочу поблагодарить за понимание и быстрое решение вопроса сотрудников банка Наталью И-ко и М-ко Анну.Отличное обслуживание и отношение к своим клиентам

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T14:05:54+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Временно заблокировать доступ к счетам для гос услуг

Оценка 5

Возникла необходимость блокировки доступа к счетам и карте Совкомбанка для гос услуг. По моему вопросу квалифицировано разъяснила оператор С-ва Ульяна, подробно и понятно... Читать полностью

24.06.2025

Помогли повысить процентную ставку по вкладу

Оценка 5

23.06.2025 Обратилась для переоформления вклада, но дополнительный процент не начислили , сотрудник в офисе проверил всю информацию и предложил написать заявления, Банк... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотруднице банка он-лайн чата М-ой Елене за помощь в открытии вклада. Почему то вышла заминка при самостоятельном открытии и я решала вопрос через чат... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо за лояльность

Оценка 5

23.06.2025 г у меня закончился вклад в Совкомбанке. По условиям вклада можно было получить +1% за ежемесячное совершение оборота по карте Халва. Но в один из месяцев я не выполнил... Читать полностью

23.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день, недавно заметила, что в рекламах вклада Копилка пишут что процент по вкладу 20% , а процент по уже действующей копилке 16% по приходящим смс. По этому поводу решила... Читать полностью

23.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

23 июня в 12:06 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения для уточнения условий по накопительным счетам, открытым 19 и 22 июня, так как у меня возникли сомнения по процентной... Читать полностью

23.06.2025

Закрытие открытие вклада

Оценка 5

Через неделю заканчивается срок вклада. Думал продлевать или другой вклад открывать в этом или другом банке. Обратился в чат, бот сразу отправил к оператору. Оператор попался... Читать полностью

23.06.2025