Очень быстро решили мою проблему! Очень благодарна Лие Зотовой

24.06.2025 16:25
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24 июня 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении СОВКОМБАНК, чтобы отключить подписку Халва 10, так как случайно подключила её. После подключения прошёл час, думала деньги за нее не вернутся уже. Ответила мне милый оператор Лия Зотова, которая за 10 минут решила мою проблему. Всё доходчиво мне написала, подписку отключили и деньги вернулись мне на счёт. Выражаю данному оператору благодарность за оперативность 🙏

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T17:01:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка

Оценка 5

помню что нужно тратить какую-то сумму в месяц, чтобы не начислялась комиссия по рассрочке, но все условия не помнил, обратился в онлайн чат, менеджер очень быстро присоединился к... Читать полностью

24.06.2025

Консультация по оплате товара у партнера Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился с консультацией в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Делал покупку на приличную сумму и должен был получить кешбек. Как оказалось, для получения повышенного... Читать полностью

23.06.2025

Помощь с начисление баллов

Оценка 5

Здравствуйте у меня возникла проблема с начислением баллов которые мне должны были быть начислены после покупки товара у партнёров Совкомбанк. Я обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

23.06.2025

Уточнение касательно дополнительной рассрочки +3 мес

Оценка 5

19.06.2025 вечером обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой уточнить доступно ли мне +3мес. рассрочки,как было написано в смс. После недолгого общения с ботом меня преключили... Читать полностью

23.06.2025

Кэшбек по кредитке

Оценка 5

Интересовал вопрос есть ли кэшбек по кредитке, скинула вопрос в чат с банком. Очень быстро пришел ответ от банка о том как можно получить кэшбек и что для этого нужно сделать. Для... Читать полностью

23.06.2025

Очень быстро

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта чата в мобильном приложении Совкомбанк Макарову Ксению. 23 июня 2025 года в 10.30 обратилась в чат поддержки по вопросу возможности продления... Читать полностью

23.06.2025

Помощь чата

Оценка 5

23.06.25 обращался в онлайн- чат по вопросу использование рассрочки по дебетовой карте, в максимально короткие сроки ответила Золотарёва Ольга, все разъяснила: где деньги, когда... Читать полностью

23.06.2025