Быстрота

24.06.2025 16:52
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.05.2025 В 16:40 по мск

Спросил о возможности предоставить документы, оперативно не только ответили, но и сразу представили эти документы. Мне не пришлось разбираться в интерфейсе и большом количестве разных отчетов и документов, чтобы найти нужный. Спасибо Ч. Роману за клиентоориентированность 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T18:07:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 723
отзывов
39 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Л-ой Ольге, что оперативно обновила мои паспортные данные. Как только мне пришло сообщение, что не смогу пользоваться приложением из-за... Читать полностью

25.06.2025

Помощь

Оценка 5

24 июня в шестом часу вечера я обратился в чат совкомбанка. У меня пропал доступ к камере и мне было не провести оплату по QR коду.Хотя буквально неделю назад у меня такой доступ... Читать полностью

24.06.2025

Очень быстро решили мою проблему! Очень благодарна Лие!

Оценка 5

24 июня 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении СОВКОМБАНК, чтобы отключить подписку Халва 10, так как случайно подключила её. После подключения прошёл час, думала деньги за... Читать полностью

24.06.2025

Перевод

Оценка 5

Мне нужно было перевести определённую сумму денег на сервис Фин****** в течении одного дня, но я не знал какие существуют лимиты по именно таким переводам и есть ли коммисия, 22... Читать полностью

24.06.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. Сегодня хотел оплатить ЖКХ в приложении банка. Отсканировал qr-код и приложение показало что это перевод а не платеж. Обратился в чат. Мне ответил Б-в Андрей. Он... Читать полностью

24.06.2025

Быстро, четко и по делу

Оценка 5

20 июня в пятницу в 7:00 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с таким вопросом: Активировала акцию жаркий кешбек и пришло уведомление что подключилась подписка халва десятка. Я... Читать полностью

24.06.2025

Отключение Халва.Десятка, опции всегда и везде

Оценка 5

благодарю за быструю квалифицированную помощь сотрудника по имени Б-й Данил, все объяснил , за тем помог в моем вопросе! Нужно было помочь отключить подписку халва. Десятка и... Читать полностью

24.06.2025