Уменьшение лимита

24.06.2025 17:57
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написала в чат с просьбой об уменьшении лимита кредитной карты. М-ов Матвей, после подключения, очень быстро ответил на запрос, без лишних вопросов! Корректно объяснил, что после уменьшения лимита не будет возможности снова его увеличить. Сделал предложение по другому продукту, но без навязываний. Вежлив, пунктуален. Благодарю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T19:02:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 723
отзывов
39 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Остаток комиссии за Подписку

Оценка 5

25.06. в 7.40 я обратилась в част поддержки. У меня не высвечивался график платежей за комиссию за Подписку Халва.Десятка, поэтому было непонятно, сколько и в каком размере мне еще... Читать полностью

25.06.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить за быстрый и понятный ответ оператора он-лайн чата Г-ов Анну. Я обратилась с вопросом 25.06.2025г о выгодных вкладам для меня, так как мой вклад... Читать полностью

25.06.2025

Оперативно заменили утерянную карту

Оценка 5

Не так давно, к сожалению, была утеряна моя карта рассрочки "Халва". Для решения вопроса по блокировке и замене карты обратилась в чат-поддержку банка 24.06.2025 г. в 09:08. После... Читать полностью

25.06.2025

Опция Десятка

Оценка 5

Возникли вопросы по поводу опции Десятка, обратилась в чат сегодня 25.06.2025 года в 7.50, мне помогла Т-ва Вероника, разъяснила всю ситуацию, ответила на возникшие вопросы... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

обратился за возвратом комиссии, произвел покупку в озон на 500руб, при этом списали 399 руб. Интерфейс программы банка не предусматривает выбор откуда списать средства (это нужно... Читать полностью

25.06.2025

Быстрое и профессиональное решение вопроса в Совкомбанке

Оценка 5

11 июня я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о начислении баллов. Обращение находилось в рассмотрении с 8 июня, и я хотел уточнить сроки решения. Сначала со мной... Читать полностью

25.06.2025

Легко решают все вопросы

Оценка 5

В целом, операторы всегда достаточно быстро отвечают и стараются решить вопрос. Я несколько раз обращалась в чат по различным вопросам и практически всегда мой вопрос решался и ещё... Читать полностью

25.06.2025