Совкомбанк действует добросовестно не уменьшая ставку по накопительному счету для клиентов, у которых счет уже открыт
21.05.2025 в 07:54 я задала вопрос в чате приложения банка по открытому накопительному счету. Так, на момент написания в чате у меня ставка по счету показывала на 1% меньше, чем по ставке, которой я открывала счет. У банка было понижение ставки по накопительному счету и я задала вопрос почему мне тоже понизили, ведь я открывала счет по ставке, которая была выше. Также я направила скриншот страницы со счетом, для понимания и наглядности.
Мне ответила Г-а Мария. Она пояснила, что это новые условия по накопительному счету. У меня действуют старые условия 21% первые 3 месяца и попросила не переживать.
Я не унималась, меня интересовало почему отображается 20%, где мне доступна информация об условиях счета именно для меня, ведь я человек тревожный и мне бы хотелось прочитать, что у меня по условиям 21%, а потом еще раза три перечитать.
Мария терпеливо пояснила, что 20% отображается по новым правилам. Под звездочкой на скриншоте есть уточнение, что 21% для тех, кто открыл до 19.05.
Я согласилась и сказала, что буду перечитывать эту строчку.
Благодарю Марию за терпеливое отношение к клиенту, грамотную консультацию. Мария сберегла мне нервы.
Все как и пояснила Мария, расчет мне был произведен по ставке 21%.
Хочется поблагодарить Совкомбанк, что действует очень добросовестно по отношению к клиентам, которые уже открыли накопительные счета и не понижает им ставки. Хотя имеет полное право, накопительный счет это не вклад, я это понимаю.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Благодарю за внимательность и оперативность!
Немного запуталась со своими вкладами и % по ним. Сотрудник банка терпеливо мне всё разъяснила, отправив подтверждающие документы на почту. В результате получила 2 необходимые...
Проценты по вкладу
06.07.2025 в 17.07 я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос по вкладу. Сначала попыталась решить вопрос через бота, но не удалось. Вопрос был такой: каким образом...
Корректировка данных сим карты
Обратилась в чат Совкомбанка была необходима корректировка данных сим карты после замены. Корректировка сделана очень оперативно. Обращение в 16.29, вопрос решён в 16.37, почти всё...
Лучший % по вкладу
Появились свободные деньги и я стала интересоваться куда мне их лучше вложить. 7 июля 2025г в 21-35 я обратилась в чат с просьбой о консультации, мне ответил Р-ев Матвей, дал...
Надбавка за выполнение условий
В банке есть возможность увеличить процент по вкладу, для этого надо выполнять условие 5х10 каждый месяц. На время открытия вклада банк предлагал +3% на вкад на 2 года, а сейчас...
Благодарность за оперативность в решении моего вопроса
Мне срочно нужно было закрыть вклад.Процесс закрытия через приложение у меня не получался из-за блокировки Билайном присланных сообщений от банка с кодом. В связи с этим я не...
Копилка
Здравствуйте. У меня открыта копилка с повышенным кешбеком на три месяца, но я забыла когда этот срок закончится. Обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Подключился оператор Ш...