Помощь с начислением кешбэка
21 июня 2025 г. в 11.30 обратился в чат Совкомбанка с просьбой решить возникший вопрос о возможности начисления кешбэка за совершенную покупку по предложению банка после срока, обозначенного в акции от Банка.
В 11.30 мне ответила оператор К-ва А., ознакомилась с обрашением и в 11.38 перевела меня на Ведущего специалиста Клиентского сервиса К-ву Т.
К-ва Т. в 11.43 ознакомилась с перепиской, увидела все моменты по моему обращению и сообщила, что даже в связи с возникшей ситуацией Банк всё равно начислит мне 500 баллов.
Хочется поблагодарить операторов Банка за оперативность и клиентоориентированность в данной ситуации. На следующий день 22 июня 2025 г. баллы кешбэка были своевременно начислены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо за поддержку и человеческое отношение
10.07. вхожу в Приложение Совкомбанка. Необходимо было произвести платеж по QR-коду через СБП. Всё сделал, как обычно, а мне прилетает сообщение: «Ошибка. Некорректная сумма...
Похвалить сотрудника чата
Обратилась в чат совкомбанка 15.07.2025 в 18:50 Хочу выразить благодарность оператору чата Антону за его грамотный ответ на мой вопрос ,вопрос заключался в непонимании как...
Отчётный период
Недавно оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке. Предупредили сразу чтобы ставка не повышалась необходимо совершать обязательно покупку на 10000 в течении отчетного...
Применение промокода
15 июля утром обратилась в чат приложения Совкомбанк, с вопросом, о применение промокода к покупке, которую отменили, и промокод сначала начислялся, а потом произошла отмена...
Прекрасная работа консультантов в приложении банка
Обратился в "Чат с банком" в Приложении Совкомбанка в районе 18 часов 10.07.2025. Очень понравилась работа оператора К-й Ирины. Особо хочу отметить оперативность и инициативность...
Ответили на все интересующие вопросы за 5 минут
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе контактного центра Совкомбанка. 14.07.25г у меня возник вопрос о списании бонусов, как это сделать грамотно, чтобы не попасть на...
Бонус за покупку
Сегодня я решила проверить в приложении, начислся ли бону за покупку у партнёра Озон? В истории операций увидела, что на эту покупку бонус начисляться, однако в разделе бонусов я...