Вип карта по которой любой перевод большая проблема

25.06.2025 02:12
24
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Уговорили меня на ВИП Премиум карту. Спорт - интересная опция. Сколько не указывал "спорт" - включили "путешествия". Переключали через поддержку, но это только на месяц. Еще надо переключиться через приложение, но это через следующий месяц. Количество баллов снизили. Но это про "допы" и "бонусы". Но даже элементарно собственнымиденьгами невозможно распоряжаться! Закончился вклад, хотел 1,05 млн в другой банк перевести - заблокировали. Перевел 0.95 - прошло. Через час позвонили с вопросом о мошенниках - поржал. Позже в банкомате хотел 18 тыс снять - за блокировали. Остаток хотел себе перевести - заблокировали. Звонки, ожидание - перевел через несколько часов. Вклады интересные - хранил деньги. Закрыл вклад - решил перевести деньги жене. Заблокировали перевод. Уже "привычный" дозвон оператору, разговор, подтверждение, ответ "повторите через минуту, ограничения сняты". Повторяю - блокировка. Дозваниваюсь, другой оператор, подтверждение, "повторите через минуту" - .... Пробую - Блокировка. Пытаюсь хоть себе перевести даже мин сумму - блокировка. В чате "эту проблему невозможно решить в чате". Вот такой "ВИП" обслуживание. 

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотел от души накидать лайков представителю Газпромбанка(не помню как её зовут?) Очень все хорошо и в подробностях мне рассказала по поводу карты, предложила несколько продуктов но... Читать полностью

24.06.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Обратился с вопросом через чат в соцсети, что делать с дебетовой картой при замене паспорта (получил новый при достижении 45 лет), всё быстро и чётко разъяснили, как действовать... Читать полностью

23.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе

Оценка 5

Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле... Читать полностью

21.06.2025

Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодарю за доброжелательное, чуткое отношение сотрудника Газпромбанка Ивана за оформление мне дебетовой карты Газпромбанка у меня на дому 19 мая 2025 года. В г. Казани. Благодаря... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за оперативность и понимание!

Оценка 5

Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила... Читать полностью

20.06.2025