Положительное решение проблемы
Хочу оставить отзыв. Обратился несколько месяцев назад в банк для рефинансирования по кредиту. Банк помог - рефинансировал на 24 месяца. Но были некоторые условия, при их соблюдении сохраняется рассрочка и сумма платежа постоянна. Все было хорошо до недавнего времени, вдруг в графике платежей изменилась сумма (увеличилась)и сроки (сократились). Обратился в службу поддержки, а позже и в отделение банка. Сотрудники оперативно помогли правильно, грамотно составить обращение. В итоге банк в течение обещанного срока ( в течение 10 дней) в положительную сторону решил мою проблему. Все стало как было изначально. При этом в полном объеме раскрыл причину случившихся изменений, а сотрудники дали разъяснения, как больше не попасть в такую ситуацию. Огромная благодарность за человечность и индивидуальный подход к каждой проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли оформить карту с дальнейшим рефинансированием
Обратился в чат приложения халва совкомбанк с оформлением карты. 9.07.2025 приблизительно 22.20 . Мне помогла консультант Анастасия Я-на оформили карту , жду доставки курьером...
На вопрос отвечала бот Катюша, получила ответ меня удовлетворяющий
Обратилась 08 июля 2025 в 09-43 в приложении банка Совкомбанк халва в чат с вопросом об одобрении рефинансирования кредита с другого банка, Отвечала бот Катюша. ответ был...
Рефинансирование
Очень быстро, без волокиты, получила рефинансирование кредитной карты, заодно оформила карту Халва. Подала заявку в на сайте, сразу перезвонили. Ответила на все вопросы...
Рефинансирование кредитных карт
06.07.2025 года в 17:50(примерно) задал вопрос о своём рефинансировании карт, Ч-ов Виталий ответил все быстро, по делу и очень профессианально, Совком банк на высоте, спасибо...
Оценка качества обслуживания
Обратился 4 июня 2025 года в 12:06 в приложение Совком банка по решению вопроса с предоставлением кредитных каникул для участников специальной военной операции. Попался очень...
Консультация
Являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва 10», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка». 01.07.2025 обратился в контактный центр с целью проведения...
График платежей
Сегодня,02.07.2025 г в 04.16 часов обратилась в онлайн чат Совкомбанка . Мое обращение было связано с изменением графика платежа . Мне было необходимо, чтоб на имеющийся срок ( 10...